аллергия на косметику

Здравствуйте!Живу в г. Смолевичи.Купила дорогущую косметику в кредит, через 2 дня пошла реакция на лице - зуд, жжение, краснота (фото прилагается)Хочу вернуть косметику обратно!сказали, чтобы приносила справку от врача, первый раз принесла справку из кожвенкабинета о том, что у меня аллергический контактный дерматит, вероятно вызванный косметическими средствами - справку не приняли, товар не забралипотребовали справку на бланке учреждения здравохранения с печатями - всё по форме. Врач написала мне в выписке из медицинских докумментов в диагнозе аллергический контактный дерматит, вызванный косметическими средствами Desheli (с перечисление всех баночек, вскрытых мной в процессе ухода за лицом) - их опять не устроила такая справка!какая же должна быть справка, чтобы у меня забрали неподходящую мне косметику и вернули деньги в банк?Помогите, пожалуйста!