Главный врач поликлиники №39 в Брилевичах: электронная очередь позволит избежать конфликтов, которые стали традицией для многих поликлиник города

Перед открытием новой поликлиники №39 в Брилевичах мы встретились с главным врачом учреждения Ольгой Есманчик. Она рассказала о том, как будет функционировать поликлиника и когда начнется прием первых пациентов.

Поликлиника на 400 посещений в смену должна во многом упростить жизнь жителей микрорайона. Всего учреждение здравоохранения будет оказывать помощь 21.300 людям, проживающим в Брилевичах, перенаправив пациентов из 5-ой, 32-ой и 8-ой детской поликлиник.

Поликлиника №39 является новейшим учреждением здравоохранения в Минске, а значит, практически и самым современным. Основным ее преимуществом должно стать грамотное разделение потоков пациентов, что в свою очередь позволит значительно сократить очереди и оптимизирует порядок обслуживания.

На базе поликлиники №39 временно разместится и детское отделение, которое примет пациентов из 8-ой детской поликлиники. Ориентировочно на базе взрослой поликлиники отделение просуществует около двух лет, пока не откроется специализированное учреждение напротив (по плану, в декабре 2016-го). Через 2 года откроется детская поликлиника, и отделение во взрослой будет устранено.

Еще одно из преимуществ новой поликлиники – информатизация и компьютеризация практически всех процессов. Система онлайн-записи на прием, электронная очередь и регистратура позволит максимально упростить и осовременить обслуживание. Однако, и запись по телефону останется доступной для жителей, так как для многих такой вариант может быть предпочтительным.

И если запись к специалистам через интернет уже стала распространенной практикой, то электронная очередь будет использоваться в учреждениях здравоохранения впервые.

По словам главного врача поликлиники Ольги Есманчик, электронная очередь не только позволит избежать конфликтов, которые стали традицией для многих поликлиник города, но и поможет организовать очередь таким образом, чтобы помощь получали в зависимости от степени необходимости. В холле поликлиники уже установлен инфокиоск, где можно будет получить свой талон с номером в очереди. Примечательно, что инфокиоск будет обладать базой данных пациентов, поэтому процедура будет максимально простой, чтобы все категории пациентов легко смогли разобраться с этим нововведением. 

В холле поликлиники также появилось электронное табло, которое будет обновляться в режиме онлайн. На табло будет выводиться расписание работы терапевтов и узких специалистов, причем обновляться оно будет регулярно и будет доступно также в интернете на сайте учреждения. Это позволит пациенту быть уверенным, что он попадет на прием, придя в соответствующее время в поликлинику.

Электронное табло с расписанием уже появилось в холле.

Постепенный уход от вороха бумаг, тем не менее, не избавит врачей от необходимости вести амбулаторные карты в традиционном виде. Это объясняется тем, что подписи в электронном виде пока не могут иметь юридического веса. Однако современная система формирования базы данных в поликлинике предусматривает, что врач при желании сможет получить необходимую информацию о пациенте через компьютер, установленный в кабинете. Электронные карты будут содержать всю ту же информацию, что имеется и в их традиционном варианте.

К слову, информацию о будущих пациентах в поликлинике уже активно собирают. Все данные, переданные из 32-ой и 5-ой поликлиник уже вносятся в базу. А значит, к приему пациентов здесь будут полностью готовы, даже если пациент обратится впервые.

Помещение регистратуры оборудут компьютерами.

Что касается современного медицинского оборудования, техническая база поликлиники также является весьма современной. Среди особых гордостей Ольга Есманчик отметила УЗ-аппаратуру среднего и высокого класса и цифровые рентген-аппараты. Цифровая информация в виде снимков также значительно упростит и ускорит процесс обслуживания, так как врач уже через 15-20 минут после проведения процедуры рентгена сможет ознакомиться с результатами и продолжить лечение.

На случай спорных или сложных медицинских вопросов в поликлинике также предусмотрена возможность онлайн-связи с квалифицированными специалистами из соответствующих учреждений Минска. Таким образом, врачи смогут оперативно провести обсуждение того или иного вопроса и коллективно определить ход лечения.

Еще одну возможность подарит поликлинике конференц-связь: студенты медицинского профиля смогут присутствовать на живых лекциях из учреждения.
С 8-го ноября в поликлинике будут работать дежурные врачи, а уже 10-го она заработает в полную силу и начнет прием пациентов по графику.

Автор: Юлия Шрамкова, «Близкие Новости»