Возле тяжелых пожилых больных в Минской районной больнице в Боровлянах должны сидеть родственники, врачей и медсестер присмотреть за всеми не хватает...
Об условиях лечения в Минской центральной районной больнице в Боровлянах СМИ рассказали пациенты и их родственники. Повод - история, которая случилась с бабушкой - ветераном войны. Она поступила с инсультом в восьмую палату отделения неврологии в пятницу, 26 июля, после обеда, рассказывают пациенты из той же палаты. К утру субботы она два раза упала с кровати (хоть пациентку привязывали к кровати за руку). Во второй раз бабушка серьезно разбила голову, лежала на холодном полу вся в крови, а потом мокрая и грязная - в постели. Дежурного врача искали два часа. И только после того, как решили вызвать в больницу скорую, врач нашелся.
Историю рассказали сразу несколько человек. Очевидцы фотографировали и снимали на видео отдельные моменты.
Зинаида Владимировна выписалась из больницы в субботу утром: попросила сына забрать ее поскорее. Лежала в этой же, восьмой, палате. Женщина рассказывает, как все произошло, а заодно делится впечатлениями от больницы.
"Как только начало светать, больная упала один раз. До этого ей привязывали правую руку, но она развязывалась. Я вышла на коридор (сама еле хожу) и крикнула". Может, час к бабушке никто не подходил, говорит Зинаида Владимировна. Потом медики сделали укол, положили женщину на кровать. Но та упала второй раз и сильно разбила голову. "У нее кровь лилась. Я уже не могла подойти к своей кровати - моментально все залило кровью". Сестра с нянечкой голову перевязали, бабушку положили на кровать, вспоминает Зинаида Владимировна. Но "не накрыли, ничего… Она так и лежала, наверное, еще обгадилась. Не подойти было […] Вонища. Лежит больная вся в крови, руки в крови… Голова завязана, кровь сочится через бинт. Ни врача, никого не было. Уже вторая смена пришла. Тут дочка ее приехала, обошла все, врача не могла найти. Наделали немного шороху".
“Днем еще туда-сюда: врачи, сестры ходят, процедуры делают. А ночью никто их не смотрит”, - добавляет пациентка.
Родственники других больных рассказывают, что накануне вечером бабушка, о которой идет речь, двигалась тяжело, но была в совершенно адекватном состоянии, при памяти. Общалась, благодарила за помощь и угощения.
Некоторые видели упавшую бабушку, лежащую в луже крови, из другой палаты или коридора.
“У бабули была разбита голова, глаза. Она лежала обписанная", - рассказывают пациенты. Некоторые обращались на пост. Но там – никакой реакции. Медики просто не приходили, игнорировали.
Родственница одной из пациенток из этой же палаты, россиянка, стала шуметь, звонить в милицию (там ответили, что на такие разборки не поедут) и скорую - "нужно же было что-то делать". И только после подошла молоденькая медсестра, сказала, что врача нет, а она ничего делать не будет, потому что она в этом отделении только подрабатывает, а сама она из Минской областной больницы. "Наверное, боялась просто брать на себя ответственность", – предполагают очевидцы.
“Все, что там происходит, очень страшно”
История бабушки - лишь вершина айсберга. “Такого не видели никогда в жизни!” - отзываются пациенты и их родственники о Минской центральной районной больнице. Некоторые из них связаны с медициной, и все лежали в больницах. Отношение к пациентам они называют пренебрежительным и грубым. Рассказывают, что больным в неврологии таблетки могут просто впихнуть в рот, а лежачий запить их не может. Когда развозят обеды, спрашивают у инсультников, будут ли кушать: нет - поехали дальше.
“Этих стариков вообще никто никак не кормит и не поит, хотя еда сама хорошая, - рассказывает родственница одного из пациентов. Так что если возле лежачего больного не дежурят близкие, ему придется туго. ”Везде тяжело, но эта больница – что-то непередаваемое”, - утверждает она.
Кстати, родственников тех, кто возмущался по поводу упавшей бабушки, считают люди, потом “наказывали” – санитарки не меняли памперсы, оставляли лежать в них на голой клеенке. От этого у лежачих пациентов появлялись пролежни. При этом наши собеседники отмечают, что в реанимации больницы работают два молодых врача - очень ответственные и трудолюбивые.
После истории с упавшей бабушкой некоторые обращались с жалобами в Министерство здравоохранения. Отвечали очень быстро, отмечают наши собеседники. И буквально сразу же в больнице начались "шевеления" – например, вымыли окна и фасад.
Корреспондент СМИ побывал в Минской районной больнице с камерой уже после обращений пациентов в Минздрав. Прогулялся по отделению неврологии и терапии, заглянул в палаты. На первом этаже, там, где лежат тяжелые больные, почти в каждой палате дежурили родственники.
На медперсонал больные не жаловались. Сказали, что и памперсы поменяют, и подмоют, как могут. Другое дело, что не успевают. Но два раза в день уберут точно. “Грязные простыни они тягают постоянно. Несладкий труд, не позавидуешь им. Спасибо большое работникам”, - благодарят пациенты.
Возле тяжелых, считают в палатах, должны сидеть родственники. Потому что некоторые и глотать еду не могут – как их накормить? Но водички попить, запить таблетки здесь дают. Тем, кто без родственников, намного сложнее.
Нам подтвердили, что пациенты, действительно, бывает, падают с кроватей. Могут и три раза за ночь свалиться. Их привязывают полотенцами, но не помогает. На все отделение – только два защитных бортика на кровать. Их цепляют только самым тяжелым, кто себя не контролирует.
И коляска на все отделение только одна. “И та добитая”, - говорят пациенты.
Вдоль коридора нужен какой-то поручень, чтобы можно было выйти в туалет (многие передвигаются с трудом. – СМИ), говорят больные. Нужны бортики для кроватей, чтобы люди не вываливались. Какая-то каталка. По-хорошему, должна быть и какая-то система связи с сестринским постом из палаты - тревожная кнопка.
Если у вас есть возможность помочь больным Минской центральной районной больницы, принесите сюда пачку памперсов. Они очень нужны людям, у которых нет родственников. В больницах на подгузники деньги не выделяются. В отделение неврологии, где лежат очень сложные пациенты, нужны бортики для кроватей, каталка, коляска.
Медики: “Тяжелее нашего отделения в районе нет”
Заведующая отделением неврологии Леокадия Гудова сейчас находится в отпуске, поэтому выяснить, что произошло в ночь, когда упала бабушка, и был ли на месте дежурный врач, не может.
“У нас крайне тяжелое отделение. Наверное, тяжелее нашего отделения в районе нет. Лежат 30 инсультников, неадекватные больные. Они фиксируются в постели, могут отвязаться и упасть, некоторых даже переводим в РНПЦ психического здоровья", - говорит Гудова.
Заведующая рассказывает, что перед отпуском один из больных стукнул ее ногой, ходила с гематомой во все плечо. “В какую редакцию я должна была звонить? Я могла пойти на больничный – производственная травма. У нас наркологические койки, лежат с синдромом отмены... И на щеке в прошлом году была большая гематома…”
“У многих послабление стула - пациент может ходить под себя до 10 раз в день. На каждого больного нет санитарки, - комментирует медик. - И легче не станет. У нас количество населения в Минском районе растет, и, соответственно, растет количество инсультов. Раньше только одна треть отделения была занята инсультниками. За три года количество таких пациентов выросло в три раза. И будет больше. Потому что цереброваскулярные болезни набирают темп”.
Заведующая говорит, что санитарки и медсестры работают идеально. “Все с соответствующими категориями. Они работают в таком темпе, что даже не присаживаются. На консультации возят больных: в “онкологию” (РНПЦ онкологии и радиологии в Боровлянах. – СМИ), в областную [больницу]”.
Врач отмечает, что каталки в отделении есть. Что касается коляски: “Вот больные видели только одну коляску… У нас хорошая коляска закрыта, потому что за нее несет ответственность старшая медсестра”.
Лариса Кащиц, которая сейчас исполняет обязанности заведующей отделением, помнит жалобы пациентов по случаю упавшей бабушки, но сама всего этого не видела. “Если честно, сегодня у меня совершенно нет времени разбираться с этим вопросом. На данный момент нет времени, чтобы уделить внимание по-нормальному сегодняшним больным”.
Лариса Михайловна говорит, что с июля, когда началась отпускная кампания, на отделение в 48 больных работают только два доктора. “Приемный покой, реанимацию – все обслуживаем. Мы просто физически не справляемся. У нас из 48 больных 24 – лежачие. И две санитарочки. Представьте, нужно все убрать, к каждому прибежать. Сегодня санитарочка пришла и подала заявление на увольнение. Никто особо не хочет работать. Вот у меня, врача с первой категорией и стажем больше 25 лет, зарплата, как пенсия, - 3 с чем-то миллиона на руки. У санитарочки зарплата, наверное, около 2 млн”.
Что касается оборудования, женщина говорит, что сейчас что-то навряд ли будет меняться: “В течение года планируется построить новое отделение. Но все вопросы по этому поводу – к администрации”.
Но в администрации журналисту посоветовали обратиться в учреждение в письменной форме. “В течение 15 дней получите все ответы”.
От редакции СМИ
Жалоб на эту больницу было гораздо больше: мы озвучили лишь некоторые. Отрадно, что после обращений в Министерство здравоохранения условия здесь изменились в лучшую сторону. Но хочется верить, что за этой статьей ответственные чиновники увидят не проблему конкретной больницы, не бросятся наказывать крайних, как у нас это часто бывает, а задумаются о работе системы здравоохранения в целом.
Марина Воробей / СМИ
Частный дом престарелых в Минской области: каждый день звонят по 20 новых человек
Белорусским пенсионерам предлагают на седьмом десятке, наконец, обрести "Семейный причал". Правда, душевные переживания с ними разделят не сын или дочь, а такие же, как и они, брошенные и одинокие старики. А вместо родственников стакан воды поднесет сестра-сиделка. Но за эту любовь и заботу придется заплатить.
В Воложинском районе открылся пока единственный в стране частный дом престарелых. Корреспондент FINANCE.СМИ побывал на заселении первых постояльцев.
"Я строила его для детей, но в итоге, ни он, ни я оказались им не нужны"
Деревня Войганы расположилась почти на окраине Минской области - этого поселка не найдешь на гугл-картах. Но именно здесь решили дожить свой век 45 стариков и инвалидов.
Свежий воздух, с одной стороны из окон открывается вид на кукурузное поле, с другой - на лес. В комнатах все самое необходимое: кровати, шкафы, стол и телевизор.
- Мы еще ковры купили, но пока не во всех комнатах постелили: чтобы пыль не собиралась, - рассказывает директор частного дома-интерната Елена Дубовик. - Когда заселим людей, уже будем смотреть, что нужно еще докупить, чтобы создать здесь настоящий домашний уют.
Пенсионерка Станислава Плюто стала первой, кто забронировал себе койко-место в этом доме престарелых. И заселилась она раньше всех, поэтому женщина успела выбрать себе практически vip-комнату: она рассчитана всего на двух человек (в других будут жить сразу по 3-4) и находится прямо за стенкой от кабинета врачей.
- У меня давление часто скачет, голова, бывает, кружится. А мало ли упаду или плохо станет - здесь сразу кто-нибудь поможет, - признается пенсионерка. - Мне обещали, что здесь много врачей будет дежурить.
Первое впечатление Станиславы Ивановны: "Все сделано на европейском уровне!" Но женщина переехала из Молодечно в деревню вовсе не в поисках бытовых радостей. Здесь она рассчитывает на поддержку, заботу и уход. За это она даже готова заплатить: каждый месяц отдавать 90 процентов своей пенсии и отписать квартиру интернату по договору ренты. Взамен ее обещают кормить 5 раз в день, одевать, лечить и водить на прогулки. А еще организуют похороны.
- Мне не надо ни моя пенсия, ни дом. Я строила его для детей, но в итоге, ни он, ни я оказались им не нужны, - со слезами на глазах рассказывает женщина. - Сын живет в Ярославле, дочка - в Москве. Их жизнь сейчас там. Мне больно об этом говорить, но я понимаю, что им некогда обо мне заботиться.
"Чем умнее дети, тем грустнее родители", - любит повторять Станислава Ивановна. Она всегда старалась их правильно воспитывать, заботилась, в свое время отправила учиться в Россию… Но так получилось, что уехали они навсегда. Теперь маму навещают редко, и ее приездам в гости не особо радуются.
- Я как-то собралась ехать к сыну в Ярославль. С трудом купила билет на поезд. А он мне потом говорит, чтобы я не приезжала. Мол, я могу помешать внучке готовится к экзаменам, и жена против, - с болью вспоминает пенсионерка.
По правилам частного дома-интерната, если у стариков есть дети, то они должны доплачивать за проживание своих престарелых родителей. За месяц проживания здесь просят 5,5 миллиона.
- Я созванивалась с детьми Станиславы Ивановны - они готовы платить и отказаться от квартиры, если их маме у нас понравится, - рассказывает директор интерната. - Но они честно признались, что сами не могут за ней ухаживать.
Станислава Ивановна знает много печальных жизненных историй брошенных стариков. Поэтому сюда, в дом престарелых, бежала от одиночества и страха.
- У нас в доме жил одинокий мужчина. У него не было никого. И когда он умер, этого никто не заметил. Его тело нашли в квартире только через неделю, когда соседка пожаловалась в ЖЭС на неприятный запах.
Иногда звонят люди и говорят: "Я просто хочу, наконец-то, поесть нормальной еды"
Частный дом престарелых - это, пускай и социальный, но все-таки бизнес. У директора Елены Дубовик есть опыт работы в обеих сферах. В прошлом она возглавляла отделение Красного Креста в Молодечно. А до этого руководила станцией техосмотра.
- Это у нас с мужем возникла идея открыть такое учреждение. Ездили по стране, смотрели подходящее помещение. И долгие поиски привели нас в Войганы. Я, к слову, родом из этой деревни, - рассказывает Елена Валентиновна. - Раньше здесь была школа: и я в детстве в нее ходила, и отец мой здесь работал…
Переделка школы в дом-интернат стоила супругам Дубовик несколько десятков тысяч долларов. В кредиты бизнесмены не влезали - обошлись своими средствами.
- Вложили все, что можно, - вспоминает Елена Валентиновна. - Купить мебель, оборудование для кухни, стройматериалы - это еще полдела, мы на это рассчитывали. Но, по итогу, пришлось полностью менять проводку, канализацию и еще закладывать некоторые выбитые стены.
В окупаемость этого бизнес-соцпроекта до сих пор верят не все. Поначалу сомнения были и у Елены Валентиновны. Оказалось, переживала зря.
- У нас здесь всего 45 мест, а каждый день звонят по 20 новых человек и просятся к нам жить, - рассказывает директор. - Я и не думала, что у нас так остро стоит проблема одиноких стариков. Иногда звонят люди и говорят: "Я просто хочу, наконец-то, поесть нормальной еды".
В частный дом престарелых готовы ехать со всей Беларуси: из Воложина, Молодечно, Витебска, Бреста, Минска… Но перед тем, как пригласить постояльцев к себе, Елена Валентиновна первым делом сама едет к старикам в гости.
- Важно понять, что человек действительно решил для себя, что он готов уехать из дома и отказаться от всего, что с ним связано. Мы берем некоторых на месяц - пусть посмотрят, как и что.
Присматривать за одинокими и больными пенсионерами сегодня готово и государство. Условия проживания, что в казенных домах, что в интернате в Войганах практически одинаковые. Но, словам Елены Валентиновны, из двух вариантов старики делают выбор в пользу частника:
- Старики мотивируют это тем, что у частника будет больше проверок, поэтому здесь их никто обижать не будет, - рассказывает директор. - И они отчасти правы. Бюрократии много. Мы были готовы открыться еще в феврале, но почти полгода пришлось проходить согласования и комиссии.
Себе я пока не взяла ни одной копейки зарплаты
Тамара Якунович переезжает в частный дом-интернат не одна, а сразу всей семьей. Муж и сестра должны через пару дней доделать все дела дома и тоже переехать сюда. Они втроем - инвалиды и плохо передвигаются. И других родственников у них нет.
- Муж сначала не хотел переезжать, а потом я его заставила. Говорю: "Я точно поеду, а ты, если останешься, помрешь здесь с голоду один, - смеется Тамара Николаевна.
Хотя женщина и сама долго не могла решиться на переезд: в родной деревне ее держало хозяйство - козы и утки. Всю эту живность ей разрешили взять с собой.
- Огород мы уже посадили небольшой. Организуем свое подсобное хозяйство, - смеется директор Елена Дубовик. - У нас здесь больше двух гектаров земли - места хватит.
Елена Валентиновна старалась сделать свой дом-интернат по образу и подобию зарубежных аналогов, опыт перенимала в Литве и России.
- К постояльцам будут приезжать артисты. Это у нас официально прописано в договорах. Есть инструктор по трудовой терапии, комнаты отдыха, - рассказывает директор. - Санитарки будут дежурить круглосуточно, а днем еще медсестры и фельдшер. А раз в месяц врачи всех специальностей из райцентра будут проводить полный осмотр наших стариков и инвалидов. Мы уже заключили договор с Воложинской больницей.
Как признается Елена Валентиновна, самым сложным было найти персонал. Работать со стариками хотят немногие. А те, что хотят, не всегда подходят.
- Пока люди у меня получают около полутора миллионов. Когда полностью заселим людей, то будем уже продумывать зарплаты и премии, чтобы мотивировать работников, - рассказывает руководитель. - А себе я пока не взяла ни одной копейки зарплаты. Пока еще много дыр есть, куда можно потратить эти деньги.
Но если местные санитарки и другие специалисты уже строят планы на будущее, что совсем скоро будут получать по 3-4 миллиона, то руководство о сроках окупаемости проекта говорить не решается. Но признаются, если эффект будет положительный, то, возможно, решатся открыть целую сеть частных домов престарелых по всей стране.
Текст и фото: Олег Ануфриенко, FINANCE.СМИ
