Звонила сегодня в регистратуру 21 поликлиники в 15:13 с целью заказать талон на завтра (15.11.2018) к офтальмологу. Регистратор заявила, что с 15:00 талоны выдаются в здании самого мед. учреждения, а по телефону только с 18:00. На что у меня последовал вопрос: "Гарантированно ли останутся талоны к 18:00?" Со своей стороны мед. регистратор сказала, что у них на этот счет есть специальное количество талонов. Ну ладно, думаю, подожду 18:00.

До звонка (в 14:35) посетила сайт https://talon.by/policlinic/minsk-21gp/order/3653/60610, где к интересующему меня врачу в наличии было 6 талонов: 17:10, 17:24, 17:31, 18:58, 19:12, 19:19.

Решила проверить эту же страницу https://talon.by/policlinic/minsk-21gp/order/3653/60610 в 16:40 и увидела, что никаких талонов на завтра уже нет.

Вопрос: "Где они делись? И как в таком случае работающему человеку можно вообще попасть к специалисту? Где логика отсылать людей звонить после 18:00, если талонов уже в 16:40 нет?"

Кардиолог Ф. отсиживает свое рабочее место в 21 поликлинике. Нет слов, чтобы описать халатность, надменность и безразличность к пациентам. Отказала моему мужу в приеме, только потому, что ей надо было своего сына вести на мед.осмотр. (хотя талон на это время был)..2).на след.прием муж пришел, _ Ф. потеряла мед.книжку, без которой отказалась вести прием., 3). Муж до первого визита к Ф. состоял на кардио _учете. Мы переехали в другой город., и Ф. отказалась наблюдать и ставить мужа на учет. Вывод: мы с мужем начали проходить вновь все обследования вновь, и за то время, от первого визита к Ф., до сегодняшнего дня — у мужа очень ухудшилась динамика....— выход —оперирование сердца. Время, которое мы упустили с ф. очень драгоценно, если бы врач была действительно врачом _ она бы этого не допустила... Ф.!!! пусть к тебе так же относятся люди! Чтобы в один прекрасный день ты взревела от безысходности!!!!

27.04.2016 Обратилась в 21 поликлинику с жалобой, (опухло часть кожи между глазом и носом). Меня направили в 114 кабинет, где мне измерили температуру (показала 37,5) , попросили раздеться до пояса( при этом никакой ширмы, дверь не заперта на ключ, окно не зашторено) и снять лифчик!!! И как раз в этот момент зашел мужчина! Если для врача показывать всем свои гениталии в норме, то для меня нет!!!! Но это еще цветочки!!!! Врач направил на анализ крови и к окулисту. Окулист разъяснил, что опухоль глаз не затрагивает и мне следует обратиться к хирургу!! Я вернулась в 114 кабинет с результатами анализа крови и заключением окулиста!!! Долго вчитываясь мне опять сунули градусник, я поняла , что врач не знает , что делать!!!(зачем она тогда там сидит??) Я предложила отправить меня к хирургу, что она естественно и сделала , даже не дождавшись сигнала градусника! Когда я узнала , что мне надо прождать в холодной поликлинике еще 2 часа я предложила ей написать мне направления в больницу на что последовал отказ! В регистратуре (спасибо им) мне предложили обратиться к заведующему хирургии! И там мне помогли! Спасибо огромное!!! Из этого хочу сделать вывод, если вам дорого ваше время и здоровье то не обращайтесь в 114 кабинет, а именно к Д.О. Е.!!!! Таких врачей необходимо своевременно отправлять на пенсию!

10.03.15 обратился за помощью по поводу плохого самочувствия к дежурному терапевту Д..Мало того ,что она меня продержала в поликлинике до обеда, заставив сдать кучу анализов и побегать по другим специалистам,так еще вынесла вердикт, что я абсолютно здоров, мотивируя это тем.что у меня нет температуры и анализ крови в норме.Но самое интересное было потом, когда в этот же день вечером на работе мне внезапно стало плохо.Я буквально задыхался и температура появилась и другие симптомы ОРВИ.Считаю,что таким горе-докторам нельзя лечить людей вообще.Поэтому я пойду до конца и успокоюсь только тогда.когда уберут ее с работы/!!!

В двух словах о ситуации- муж пролечился в 5 ГКБ (пневмония) и пошел проходить медосмотр для устройства на работу.Сделав флюрографию ему позвонили и сообщили что на легких затемнение.Предоставив массу документов и справок с 5 ГКБ о затемнениях на легких проходив на якобы стационарное лечение в 21 поликлинике диагноз так и не был поставлен. Глав. врач и зав. отделением даже собрали консилиум и пригласили местного онколога(заключение с 1ГКБ не устраивало) но воз и нынче там.В заключении написали(диагноз так называемый) воспалительный процесс и на этом все.Хочу заметить что МЕДКАТРА все это время находилась на руках у мужа!!!! Когда же лопнуло терпение и мы сказали что идем в гор.здрав то мед.карта сразу стала собственностью поликлиники а вместо выписки предложили оставить паспорт и не мужа а мой.
Вот какая ситуация. И муж без работы и я(супруга) без паспорта! а вы жалуетесь на врачей да на регистраторов РЫБА С ГОЛОВЫ ГНИЕТ!!!!

В регистратуре, сколько я не обращалась с вопросами, даже по телефону,мне всегда отвечали четко и ясно то, что я хотела бы знать. Никто не корчит рож и не орет. Просто нужно внимательно слушать ответ регистратора, а не считать ворон, как у нас это часто бывает.Знаете сколько вас таких у них?
Мне пришлось побывать у хирурга. Замечу что работа врача, на мой взгляд, идеальна. За очень короткое время меня вылечили, хотя прогноз был хуже. Отношение мед.работников к пациенту великолепное. А в очереди к врачу "бабульки" как ругались, так и будут ругаться и не довольно ворчать, почему так долго. Объясню: Потому что настоящий врач, никогда не будет осматривать вас "поверхностно", ему будет важна каждая "закорючка" вашей жалобы или вопроса. По-этому не стоит по одному случаю или врачу, который осмотрел вас "поверхностно", судить всех.
Выражаю огромную благодарность хирургам 21 поликлиники и 5-й гор. больнице за то, что являются, действительно, настоящими профессионалами своего дела.

Согласна с прежними отзывами. В регистратуре работают хамки, всегда корчат рожи и орут! Талонов никогда не взять, осмотр врачей-ужасен, сразу же ставят диагноз не переправерив,не направив на анализы. Будучи беременной мне поставили анемию по анализам двухнедельной давности, сама настояла на переправерке анализов, оказалось гемоглобин в порядке, так зачем же колоть железо? а если бы соглашалась со всем? Я конечно "ЗА" повышение зарплат врачам, но тогда пересмотрите свое отношение к своей работе!

Меня геникологи 21 поликлиники г Минска сделали инвалидом на всю оставшуюся жизнь Не могли вылечить бесплодие, неверно устанавливали диагнозы, не оказывали необходимой мед помощи Из за не назначения гормональных препаратов были сильные кровотечения , Скоблили , скоблили и доскоблились! Рак матки За 4 года сделали 4 выскабливания Сколько слез вылила , сколько переживаний!!! Удалили матку с придатками , чуть не загнулась Из одной больницы в другую 6 месяцев была на больничном За 48 лет не сделала ни одного аборта, не могла родить , не вышла замуж Осчасливили! Наглая гениколог заявила вы же не Америке живете Да , в Америке за такое отношение конкретный срок был бы Дай Бог , что бы этим гениколагам такое счастье , как они мне оформили Ни матерью ни стала , ни женой А сейчас многие подкалывают: Может ребенка родишь для себя В Минске нет хороших специалистов-геникологов . Они не хотят и не умеют лечить

Отношение к людям не просто плохое, а ужасное. В прошлом году я впервые за 5-ть лет обратилась к терапевту, сильно заболела. Вызвала врача, мне дали больничный с понедельника по четверг. Но у нас как обычно, к четвергу сдать все анализы, притом, что в понедельник у меня температура 39-ть. Как это сделать? Ну ладно анализы сдала, пришла на приём. И там был анекдот…. Врач Хаменок, ей лет 80-т, мало того, что не нашла мои анализы, три раза меня слушала, потому что забывала об этом, а потом и вовсе обвинила в том, что я не принимаю лекарства, так как у меня в тот день была температура 37,5. А потом и вовсе сказала, что без осмотра гинеколога больничный мне не продлит. Извините, но чтобы попасть к гинекологу в вашей поликлинике, нужно ждать три месяца, поэтому я дослуживаюсь в другом месте. И вообще мне не 16-ть лет…. С трудом мне продлили больничный ещё на 2 дня. Через два дня на приеме врач Гурович, даже забыла спросить у меня хорошо ли я себя чувствую…. Просто закрыла больничный и сказала ДО СВИДАНИЯ!!!! Не дай бог с вами ещё увидеться!!!!!

Ну ладно я, пережила!! Но моя мама, сейчас ложится в больницу, операция на глаза. Пришла к терапевту по фамилии Шемарова, по талону, за направлениями на анализы. Но она отказалась это делать, пока не вмешалась заведующая. Просто бред, человеку подняли нервы, измучили, чтобы выписать 5-ть бумажек.

Так вот я задаюсь вопросом, зачем такие врачи. У нас не дай бог заболеть, пока возьмёшь талон к врачу, можешь и умереть!!!! Зачем такая медицина нужна!!!!!

Я сегодня, 30 июля пыталась попасть к врачу на прием по талончику. Также, замечу, что была в 21 поликлинике 2 месяца назад. опишу кратко. Талон на 11.20. в 11.00 я заказываю карточку в регистратуре. Мне говорят, что карточки у врача нет, идут искать. Не находят. 11.10 - медлительная девушка на регистрации говорит что поищет, и добавляет "у меня времени много". Я работаю, соответственно отвечаю, вообще-то у меня времени не много, именно поэтому я заказала талон. Сколько искать будут карточку не известно, я забрала талон и пошла к врачу сама, без карточки. Прихожу, там уйма людей. уже, кстати давно за 11.20. Сажусь в свою очередь. Оказывается передо мной еще два челвоека по талонам. Я не против подождать. Но человека, который в очереди передо мной уже полчаса ждет и говорит, что оказывается врач на вызове. "Сказали будет через полчаса". Смотрю на часы - 11.45. Мысленно считаю, понимаю, что скорее всего еще и карточку будут искать. Иду на первый этаж, нахожу ответственную за хранение книги жалоб. Так ни здраствуйте нормального, сразу из разряда чего пришли вообще. Объясняю ситуацию. В ответ на меня орут что у меня паника, кричат что врач уехал десять минут назад и никто не мог никого предупредить и говорят типа если карточка у врача пойду найду напишу докладную на него. Там полный бардак. Я как-то анализы сдавала через неделю в синлабе и там. так вот 21 поликлиника упорно показывала что у меня сахар как у дибетика, пересдаю в синлабе - все ок.

Вкратце - карточку опять потеряли, непонятно с какой целью введена система электронных талонов,е сли это никак не наводит порядок и не экономит время, книгу для жалоб и предложений не дают.

Ужасное отношения к посетителям! Бываю в пол-ке крайне редко, исключительно когда нужны выписки и анализы. Это ужасно. Каждый "специалист" старается тебя по-быстрее отослать! Пыталась попасть к окулисту - это не реально. Врач-инвалид, но хамло редкостное. Уважения к таким людям никакого. Люди в пол шестого утра уже стоят в очереди за талонами, которые начинают выдавать в 7, а тех, кто пытается в конце раьбочего дня (когда уже нет ни одного пациента) попасть по живой очереди для стандартного осмотра и одного ответа, нужны ли очки для вождения мне будут или нет, она посылает вообще в другую поликлинику. При этом кричит, чего вы ко мне без талона пришла? А талоны на август месяц! А в доврачебном, хоть бы словом обмолвились когда выписку неделю назад делали, что мне это надо будет при прохождении медкомиссии. В этой поликлинике всем плевать на тебя с высокой колокольни!

Отзыв к "Врач педиатр Филиппович Нина Игоревна":
Хочу выразить огромную благодарность врачу педиатру Филиппович Н.И. за ее подход к детям, многие врачи наплевательски относятся к своей работе, а она расскажет и если надо прокансультирует мамочек в сложившейся ситуации. Нина Игоревна большое спасибо, что у нас остались еще хорошие врачи, которым еще не безразлично здоровье наших детей...