У ребенка заложен нос болеше месяца. Ходили и к педиатру и к ЛОРу. Лечение везде одно: Полидекса, а если не подобает, то Назонекс. При этом ни разу никто даже не удосужился направить на простой анализ крови. Особенно поразили знания педиатра Васильевой Т. А. которая уверяет что лекарство финистил на травах!!

В регистратуре под трубку подкладывают бумажку
Поэтому телефон всегда занят. Сама нач.мёд отчитывала за это работников регистратуры. Ужас а не поликлиника.

Видимо нам везет - дозваниваемся спокойно, а вот от участкового врача и медсестры не в восторге совсем. У нас грудной ребенок, медсестра на патронаж пришла один раз, сказала будет ходить раз в неделю - в след.раз увидели ее когда сами пошли к врачу через месяц(хорошо родственники подсказали, что нужно идти на прием в месячном возрасте)! Говорим, что есть вопросы( у нас первый ребенок) - тяжело вздыхают. относятся так, будто мы должны все знать, все сами себе назначить, ответы на вопросы сами себе найти. У нас ребенок на ИВ, кормили по рекомендации на коробке, врач говорила "Много кормите", а объяснить сколько ребенок должен есть и как правильно рассчитать кол-во смеси - не сказала ни разу. Сходили к платному педиатру, где нам все объяснили, рассказали как правильно кормить, как посчитать кол-во смеси, как убрать красные щеки, почему они красные. К ортопеду не можем записаться третий месяц, опять же придется проходить платно. Стыд и позор такой медицине!!

Позвонила в регистратуру в 8 утра у ребенка кашель и температура, дозвониться в регистратуру невозможно телефоны заняты или не подымают, приходя в поликлинику телефоны подымают и отвечают!!!!!!!! Что сложного сидя на пятой точке поднять трубку и ответить? А что было-бы если у ребенка была температура под 39? Ждать с 6 участка? Портить себе нервы и ругаться с такими бесполезно а идти с больным ребенком,что-бы еще хуже ему стало и сидеть час под дверью? Или сбивать самостоятельно температуру что бы ребенок не сгорел? Врачи себя королями почувствовали? Первый раз вызвала врача на дом и такое свинское отношение к ребенку 6 часов ждем и никого нет.

воач Рулинская Н.В. не умеет общаться с молодыми мамами на дому (дети до1 месяца) . Опыта малова-то. Мам надо поддерживать и стимулировать к грудному вскармиванию, а не показывать свою важность.

УВАЖАЕМЫЙ ГЛАВВРАЧ поликлиники №5! Мне очень хочется, чтобы вы прочли мое письмо. Я мама четверых детей. Проживаем мы по адресу Налибокская 14. Посещаю терапевта каждую неделю . Дети болеют один за другим! Каждую неделю у нас новый врач и новый кабинет. Недавно моя дочь переболела пневмонией. Пневмония была очагово-сливная. Ребенок в больнице пролежал 4 недели. После больницы нам нужно наблюдение терапевта. Не разных терапевтов каждую неделю ,а одного. Я работаю на заводе. Поднимаюсь утром в 5 часов. После работы мчусь в поликлинику с ребенком на физиопроцедуры. Домой мы возвращаемся к 20.00. А дома еще трое которые ждут маму. От очередей , от бесполезного шатания по разным кабинетам куда меня отправляли, от проведенного времени в поликлинике , от не понимания , кто же все таки будет наблюдать моего ребенка у меня началась истерика. Сижу в поликлинике в уголочке и слезы льются ручьем. От БОЛИ!!!!!! ОТ НЕСПРАВЕДЛИВОСТИ!!! От того , что к нам относятся , как к скотине. Больно от того, что когда действительно ребенок нуждается в мед. помощи , никто ничем не может помочь. Талонов нет! Врачей нет! И отношение к детям вот такое УЖАСНОЕ!!! Ведь столько людей просит о ПОМОЩИ!!!! Я понимаю что у нас строится своя поликлиника. Но ведь это еще будет так не скоро. А ребенку сейчас нужен нормальный терапевт ,консультация , реабилитация. ПОМОГИТЕ!!!!!!! Это сейчас крик души!!! Очень прошу вас помочь Налибокской 14 найти своего хорошего терапевта, где мы получим необходимую помощь. Почему вот такие дети после пневмонии не могут обслуживаться у реабилитолога, который выпишет анализы, выпишет направление к пульмонологу. К реабилитологу сидишь в очереди потом еще и к терапевту сидишь три часа чтобы получить это направление и направление на анализы. Почему все это не может сделать реабилитолог????? Я если честно вообще не поняла для чего мы посетили реабилитолога??? И для чего он нужен??? Я представляла немного иначе помощь реабилитолога. У меня готовы похожие письма для МИНЗДРАВА и для нашего президента Александра Григорьевича Лукашенко. Мне очень не хочется портить репутацию вашей поликлиники , но здоровье моего ребенка мне честно говоря важнее вашей репутации. С УВАЖЕНИЕМ ИВОНЧИК ОЛЬГА НИКОЛАЕВНА!!!

Уважаемая гл.врач Елена Александровна .17.03.2014 моего сына отправили к вам в поликлинику ,(он не обслуживается в этой поликлинике )так как это была ближайшая .Ребёнок обратился к дежурному врачу к.244 это было в 11:40 его не приняли а температура была 39 ...имел ли право врач отправить ребёнка домой в таком состоянии?

Мы меняем уже третью поликлинику, но такого контингента я еще не встречала. Единственное очень хороший врач - это хирург 5-ой детской поликлинники и медсестра, очень воспитанные, вежливые, внимательные. Это единственные врачи, которых я встретила в этой поликлиники, которые не хамят. Наша медсестра ( наш адрес Люцинская 29) к сожалению не помню своего участка - невоспитанная. Сидит в должности медсестры а такое ощущение что нас сам президент принимает. Карточку нашу не могут найти уже больше пол года (т.е они не не могут, а не ищут), хотя прививочная карточка в кабинете. Могу сделать один вывод - главный врач порядки не может навести.

Хочу выразить огромную благодарность врачу Германова Елена Олеговна и медсестре Авдеенко Юлия Сергеевна за высочайший профессионализм, внимательное и чуткое отношение, человечность. Спасибо огромное!От Терехович Елены.

поликлиника ужас!!!!! запись ставят 16.12.13 на 19.48 врач Кравченя 257 каб. , когда прешли кабинет закрыт врача нет . в регистратуре ответили может вышла в туалет ,прождали до 20.10 врач непоявился наверно не в туалет ушла ,а домой .Так мы и ушли домой ,больничный не закрыли .Дозвониться невозможно.В медрегистратури отвечают ужасно и грубо. .Наведите порядок ,мы водем к вам детей !!!!!!! Позор , таким полеклиникам.

Полностью поддерживаю комментарий выше. Ситуация таже. В поликлинику никогда невозможно
дозвониться.Всегда занято, а если пробиваешся и в трубке длинные гудки, то просто нет ответа.Дальше- бросаешь всё ( в том числе и больного ребёнка, если не удаётся вызвать врача по телефону, на соседку) и мчишся в поликлинику.Там на вопрос:" Почему никогда невозможно дозвониться?" медрегистратор отвечает так:" Не знаю, трубка лежит на месте". А теперь появился новый ответ, говорят, что перегружается линия,жалобы уже поступали, будут решать этот вопрос.Только когда они будут решать этот вопрос не понятно.

Подписываюсь под сообщениями выше - НИКОГДА НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ, как в справку, так и в вызов детского врача на дом. Приходится добираться до поликлиники самостоятельно для того, чтобы задать вопрос или вызвать доктора. Приходишь - людей нет, по телефону никто не разговаривает. Возвращаешься домой - набираешь - опять занято. Вывод напрашивается сам собой - они просто кладут трубку рядом и все. А однажды доктор была у нас на вызове и сама пыталась дозвониться в поликлинику (и на городские, и на мобильные), чтобы узнать о новых вызовах - на городском занято, на мобильном - не снимают. Так и пошла пешком обратно в поликлинику за информацией.
УВАЖАЕМЫЙ ГЛАВВРАЧ, РАЗБЕРИТЕСЬ, ПОЖАЛУЙСТА С ЭТОЙ ПРОБЛЕМОЙ!!! Она создают огромный дискомфорт не только нам, простым посетителям, но и Вашим же докторам, которые, кстати, у Вас практически все хорошие!

Спасибо за отличную работу и внимательное отношение, высокий профессионализм и терпение участковому педиатру Мищерской Наталье Вячеславовне

Железняк Галина Владимировна - огромное Вам спасибо за Ваше внимательное,а главное человечное отношение к работе!Таких отзывчивых людей на самом деле очень мало!Очень хорошо,что один из них работает в нашей поликлинике.Еще раз СПАСИБО!!!

ПОликлиника просто ужас!!! Никто никогда не берет телефон!!! НЕвозможно дозвониться!!!

Дрозд Татьяна Александровна - спасибо Вам огромное за Ваше отношение к Любимой работе!!!!Таких людей и врачей от Бога и правда очень мало!!!!Спасибо за наших деток и Ваше внимательное отношение!!!!!!!!!!

Согласна с предыдущими высказываниями. Дозвониться не реально. уже не в первый раз.Если ребенок заболел, то вызвать врача смогла только через сайт. Попыталась записаться к педиатру по телефону, звоню два часа, результата ноль. Запись через сайт невозможна. Цитата "Талон можно заказать только через регистратуру". Что делать?
Отправляла ребенка в лагерь. Спарвку нужно взять за три дня до заезда. Регистратура меня просто убила. Там на все мои вопросы один ответ " Все по записи", "Запись тольно на слующую неделю". Даже ДОВРАЧЕБНЫЙ кабинет..это ужас. К врачам притензий нет. Везде, где обращалась приняли. Спасибо!

Это не пол-ка,это-сплошная головная боль!Ежегодный медосмотр пройти невозможно! Телефоны регистратуры постоянно либо заняты,либо не отвечают(а работники утверждают.что всегда на месте).Я почти два часа пыталась дозвониться,а когда наконец смогла.подняла нервы ещё больше-в доврачебный к-т по талонам!!!!Запись на конец месяца!! К узким специалистам талонов нет,у окулиста работает только медсестра.Создали сайт,так сделайте его для людей!!!запись на нём только к педиатрам.От работы этой пол-ки только отрицательные эмоции.К работе врачей лично претензий нет, а организация всей работы на уровне ниже среднего.

Я вообще в шоке... К окулисту талон взять не возможно, т.к. на всю поликлинику только 5 талонов... Приходила в поликлинику за 1 час раньше, чтобы взять талон, но увы...Это как называется???"РУССКАЯ РУЛЕТКА"??? Кому повезет, а кому нет... А нам детей к саду подготовить надо...Куда смотрит руководство не понимаю....

Сегодня посещала окулиста, пришла седела больше часа ждала очереди, человек 5 было передо мною, если не меньше... И вот подошла моя очередь, я захожу и меня спрашивают адрес я говорю, и мне отвечают женщина причем очень грубо а ваша смена только с 15 до 19, и скажите мне почему они мало того что хамят повышают голос, и не ужели сложно было просто написать хотя бы на двери расписание, она сказала что есть расписание в регистратуре.Ну от куда я знала что окулисту оказывается расписание есть и на другую поликлинику...
Так спрашивается я просидела больше ЧАСА сидя в очереди и оказывается мне еще и на хамили и выгнали за дверь...И я еще оказалась не права, то что им указала что бы они повесили расписание на дверь, так как многие люди не знаю что принимают именно 20 поликлинику... Сделайте с этим что нибудь!

Скажите что происходит за ерунда, к доврачебному надо записываться раньше всегда по очереди проходили а теперь записи!!! МАЛО ТОГО ЧТО ТАЛОНОВ НЕТ!!! только на следующий месяц а мне надо срочно!!!!!!!!!!! что за бес предел!!!! мало того что когда звонишь в поликлинику на оба номера постоянно ни кто не поднимает!!!! И кто сказал что врачи культурные??? НЕТ! в это поликлинике НЕТ! А операторы я не знаю что они делают, наверное всегда едят!!! 26 которая была раньше, была лучше чем это!!!

Врач Некраш Алеся Владимировна и медсестра Дрозд Татьяна Александровна
Вежливые, корректные. Профессионально работают с посетителями.
В современной сложной ситуации (участки переполнены) не снижают уровня обслуживания.
Большое вам спасибо!

Отзыв к "Врач педиатр Гайдель Светлана Дмитриевна":
Хочется выразить свою благодарность Гайдель Светлане Дмитриевне за ее высокий профессионализм, внимательность к каждому пациенту, терпение, доброжелательность и просто за добросовестное отношение к своей нелегкой работе! Сейчас редко встретишь таких врачей в обычных поликлиниках. К сожалению, не все это ценят! Нам с ребенком приходилось лечиться у нескольких педиатров, поэтому мне есть с кем сравнивать. Иногда приходилось обращаться и к педиатрам в платные центры, т.к. лечение предыдущих врачей, было неэффективно. А вот назначения Светланы Дмитриевны не вызывают сомнений и работают. Спасибо Вам доктор за Ваш труд и побольше Вам терпения!

Отзыв к "Врач педиатр Гуликова Маргарита Петровна":
Очень хороший врач, с хорошей квалификацией и с хорошими навыками общения.
Сейчас в бесплатной поликлинике это большая редкость, особенно квалификация врача, т.к. в основном работают молодые без опыта. Как же мы довольны, что Маргарита Петровна пришла к нам на участок, т.к. до неё два года обращались только к платному педиатру, а в поликлинику только за справками ходили)
В общем, врач супер, сейчас она работает в 4й детской поликлинике.

Отзыв к "Врач педиатр Гуликова Маргарита Петровна":
Эта самый прекрасный педиатр , к которому мне приходилось обращаться за все время. К огромнейшему сожалению ( не только к моему, но и всему нашему участку) Маргарита Петровна ушла из 5 поликлиники. Все негодуют. Без пафоса и лести , ее многие воспринимали как члена семьи и доктора, который всегда поможет, поддержит, назначит правильное лечение и вылечит твоего ребенка. Мои дети очень расстроились, что у нас теперь другой врач. У нас остались только самые теплые и хорошие воспоминания об этом прекрасном человеке и профессионале. Желаем Вам, Маргарита Петровна, успехов, здоровья! Помним о Вас с теплотой!

Отзыв к "Врач педиатр Некраш Алеся Владимировна":
Лучшая ! Когда человек хорошо работает и очень приятный - это в двойне круто !

Отзыв к "Врач реабилитолог Яблонская Марина Владимировна":
Марина Владимировна действительно врач от бога!и очень хороший человек.Таких,как она единицы остались в нашей медицине.Спасибо за то,что вы есть!

Отзыв к "Врач педиатр Вержбицкая Светлана Владимировна":
Прекрасный врач! Всегда внимательна и мыслит не шаблонами, уже третий мой ребенок у нее) Очень грамотный специалист!

Отзыв к "Врач невролог Пенязь Татьяна Викторовна":
Татьяна Викторовна - молодой врач. несмотря на свою молодость, она профессионал своего дела! доверяю ей с первого посещения. И как человек она замечательная! надеюсь, еще долго Татьяна Викторовна будет работать в нашей поликлинике! спасибо Вам! Александра, мама Дмитрия Иванова)

Отзыв к "Врач педиатр Молодянович Вероника Петровна":
Замечательный врач!!!!!!

Отзыв к "Врач реабилитолог Яблонская Марина Владимировна":
Отличный врач!!!!!ВРАЧ ОТ БОГА!!!

Отзыв к "Врач педиатр Вержбицкая Светлана Владимировна":
Были на приеме у Светланы Владимировны, замечательный врач с большой буквы. Спасибо за то , что Вы есть. Впервые за последние годы получила удовольствие от общения с врачом. Спасибо за ее профессионализм и любовь к детям! Врачей было много и разных, есть с чем сравнивать. Такой врач по-соседству - это подарок судьбы!

Отзыв к "Врач педиатр Молодянович Вероника Петровна":
Вероника Петровна не просто хороший доктор, а высококлассный специалист и настоящий професионал.Я считаю,что она лучший врач и зав. отделением, таких людей сейчас очень мало в поликлинниках.

Отзыв к "Врач педиатр Никитенко Елена Георгиевна":
Раиса Александровна-замечательный человек и медсестра. А Вот Никитенко Елену Георгиевну считаю очень посредственным врачем. Да она внимательна и всегда спокойна как танк, но назначения ее-полная ерунда. Она, как и большинство наших врачей вирусы лечит антибиотиками, причем с первого же дня заболевания. В течение 3 лет у нее один метод лечения на все болезни! Если бы я ее каждый раз слушала, то мой ребенок к трем годам уже пропил бы 12 курсов антибиотиков!

Отзыв к "Врач педиатр Готовко Юлия Валерьевна":
Квалифицированная,опытная,очень терпеливая,доброжелательная врач.Умница и красавица.

Отзыв к "Врач педиатр Никитенко Елена Георгиевна":
Много лет наблюдаемся у Елены Георгиевны и Раисы Александровны.
Они очень добрые и отзывчивые профессионалы.
Всегда очень тщательные осмотр и рекомендации по лечению ребенка.
Бескорыстно помогают решить абсолютно все медицинские вопросы.
БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО ЗА ВАШУ РАБОТУ И ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ!!! :)

Отзыв к "Врач реабилитолог Яблонская Марина Владимировна":
профессионализм, интеллигентность, ум и душевность Марины Владимировны находятся на высоте! спасибо!

Отзыв к "Врач педиатр Молодянович Вероника Петровна":
Очень довольны что попали к этому врачу.Огромное спасибо за все,что вы для нас делаете!!!!!

Отзыв к "Врач педиатр Германова Елена Олеговна":
Врач очень хорошая

Отзыв к "Врач педиатр Германова Елена Олеговна":
Врач очень хорошая, грамотная, человечная.

Отзыв к "Врач педиатр Германова Елена Олеговна":
В поликлинике есть Врачи с большой буквы! Германова Елена Олеговна! Знаю много лет! Доверяю ей как никому другому! И хоть не отношусь уже к ее участку по микрорайону (не повезло - уже меняли дважды!), могу доверять только ее мнению на 100 процентов!