Белорусский пенсионер в Австралии: 500 тысяч долларов за квартиру? Здесь это подъемная сумма для врача
"Конечно, австралийцы знают Беларусь, — широко улыбается пинский пенсионер Петр Супрунюк. — Два года подряд, когда проходил Австралиа Оупен, их самые крупные газеты выходили с заголовками на целый разворот "Виктория – королева ночи" или просто "Королева Виктория". Это они про нашу Азаренко".
Петр Иванович побывал на зеленом континенте трижды. И каждый раз находил, чему удивиться — социальной поддержке, пенсионной системе, уровню жизни. Свои впечатления он фотографировал. "Себе на память и людям показать: там же совершенно другой мир", — объясняет пинчанин, открывая фотоальбом.
"Можно всю жизнь проработать и так и не выплатить кредит за учебу"
— Вот мое семейство: старшая дочка Бажена, Надюша, младшая дочка, она врач-стоматолог в Филадельфии и бывшая жена, — Петр Супрунюк показывает трех симпатичных блондинок на фото. — Есть еще внучка Вика, она учится на четвертом курсе в университете города Воллогонг, изучает финансы и туризм.
Сам Петр Иванович открыл в Пинске фирму по проектированию, поставке и монтажу оросительных систем. А его любимые женщины — одни из немногих наших соотечественников, обосновавшихся на зеленом континенте. Австралия — страна со сложной иммиграционной политикой. Интересно, что до 1970-х туда разрешалось въезжать только белым.
— Сначала туда уехал бывший муж моей дочери, а потом и она за ним. Прожила там больше 12 лет и уже официально считается гражданкой Австралии. По специальности Бажена педагог, окончила Брестский педуниверситет, но там доучилась и сейчас работает медсестрой в частном доме для пожилых людей. Такие специальности в Австралии нужны.
Сразу переходим к финансам. Зарплата Бажены — 30-35 долларов в час. Во время государственных праздников ставка удваивается — до 70 долларов.
— А вот, например, соседка Бажены — врач, ее зарплата, конечно, выше — 120 долларов в час. Плюс у нее есть льготы за то, что она служила в армии по найму, была военным доктором. К примеру, она купила квартиру на одном этаже с нами за 520 тысяч долларов. Для этого взяла кредит, но платит только основной долг, а проценты — государство.
Внучка Петра Супрунюка, хоть и студентка, но тоже работает.
— В Австралии фактически традиция: после 18 лет все дети уходят жить отдельно. Собираются компаниями и снимают квартиру, независимо от достатка родителей. Поэтому все студенты работают, и Вика - тоже. Подрабатывает в субботу и воскресенье на кухне в ресторане за 8 долларов в час.
Затрагиваем вопрос стоимости обучения. В Австралии университетское образование платное, но по словам собеседника, австралийцы не очень-то озабочены его стоимостью.
— Университет сам оформляет кредитную линию для студентов. И интересно то, что когда они оканчивают обучение и устраиваются на работу, выплачивают кредит только те, чья зарплата превышает установленную банками нижнюю границу — чтобы человеку оставалось на проживание. То есть, по сути, можно всю жизнь работать, и так и не возвратить кредит, если зарплата маленькая.
"За счет компании работник может болеть только 10 дней в году"
Белорусы своими социальными гарантиями, мягко говоря, довольны не всегда: пенсия маленькая, пособия не позволяют поддерживать достойный уровень жизни. "А как у них?" - задаю вопрос собеседнику.
— Так как у Бажены и Вики неполная семья, то мы лично столкнулись с системой социальной поддержки Австралии. До того как Вике исполнилось 18 лет, каждые две недели государство платило Бажене 200 долларов. Сейчас эти деньги приходят на карточку моей внучке, и выплаты будут продолжаться, пока она не закончит учиться.
Пинчанин упоминает еще один факт, который оценят родители: к началу учебного года каждый школьник получает от государства деньги.
Каждый школьник в Австралии получает государственную помощь к началу учебного года
— Когда Вика поступила в университет, ей дали 1 тысячу долларов на покупку компьютера. У школьников другие суммы: ученикам начальных классов перечисляют по 400 долларов, средних – 600, старших – 800. Я, конечно, удивился, но для австралийцев это привычно.
Пенсионная система Австралии несколько лет подряд входит в пятерку лучших в мире. По оценкам экспертов, лучше пенсионерам живется только в Нидерландах. И это при том, что на заслуженный отдых жители зеленого континента идут только в 67 лет, да и государственные выплаты не заоблачные: 700 долларов для одиноких и 1100 — для пары.
— Но дело в том, что пенсия австралийца состоит не только из того, что платит государство, но и из отчислений человека в пенсионный фонд. Так они создали замещающую систему: уходишь на пенсию, а уровень жизни не изменяется, — поясняет Петр Супрунюк. — Там это привычное дело: становишься пенсионером — и сразу покупаешь путевку на круиз по всему миру и путешествуешь.
Как живут австралийские пожилые люди в домах престарелых, пинчанин видел лично.
— Я приходил на работу к Бажене, заходил в комнаты к их постояльцам. Они выглядят, как будто собрались на съемки на телевидение: причесанные, ухоженные, еду им готовят хорошие повара. Есть спортзалы, залы для танцев, их машины стоят тут же на территории, под навесом, — делится впечатлениями собеседник. — Но, конечно, это недешево. Платеж единоразовый и составляет 500 тысяч долларов. Платишь — и живешь. Обычно одинокие австралийцы продают вое жилье и переезжают в дома для пожилых.
Затрагиваем вопрос отношений между компанией и сотрудниками. В частности — вопрос оплаты больничных листков, который продолжают обсуждать белорусские профсоюзы и простые работники.
— В Австралии с этим довольно строго: человек имеет право болеть за счет компании 10 дней в году, остальное должен оплачивать лично, — рассказывает пинчанин. — Меня еще заинтересовал такой факт: наниматель в Австралии не проводит нравоучительных бесед с работником. Ему на дом просто приходит письмо, где указано, что он нарушил трудовую дисциплину или еще что-то. И все знают, что второго предупреждения не будет.
Аренда квартиры — от 250 долларов в неделю
Квартирный вопрос приезжим в Австралию решить сложно: недвижимость в стране дорогая. Правда, коренным жителям она вполне по карману.
— Моя дочка живет в Сиднее в районе под названием Кронала. Она снимает квартиру в 7 минутах ходьбы до океана с двумя спальнями, общей комнатой, кухней, санузлом, плюс есть кладовка, большой балкон и место для машины в подземном паркинге — аренда обходится ей в 380 долларов в неделю. Плюс 80 долларов в месяц идет за интернет, и отдельно считают коммуналку. Есть квартиры с более дешевой арендой, минимум — от 250 долларов в неделю, — говорит на языке цифр Петр Супрунюк.
Покупка такой квартиры обошлась бы в сумму не менее 500 тысяч долларов, а если окна выходят на океан — стоимость увеличивается от 1,5 до 3 миллионов.
— Почти все австралийцы берут кредиты под 5-10% годовых на 20-25 лет. Зависит от кредитной истории и годового дохода, — поясняет мужчина. — У нас была сумма на первый взнос, поэтому мы тоже собирались купить свое жилье и вместе с Баженой пошли в банк. Но нам кредит не дали, потому что неполная семья и маленький доход.
Что касается аренды, то жители Австралии снимают жилье через частные фирмы, которые напрямую контактируют с хозяевами недвижимости. Задача этих компаний – проверить кредитную историю потенциального жильца, его платежеспособность, а потом следить за состоянием квартиры — регулярно ее проверять и вызывать ремонтные службы, когда это необходимо.
— При заключении договора с фирмой присутствуют и хозяева. На квартиру, где живет Бажена, претендовало 17 семей. Но владельцы, пожилая пара, предпочли ее, потому что у нее была хорошая кредитная история и потому что она медработник в соцучреждении.
Обязательное условие для всех проживающих — зарегистрировать животных. Тем, кто проигнорирует этот пункт, грозит штраф.
— У нас есть кошка Кеша, поэтому мы сразу же поехали ее регистрировать в администрацию района. Заплатили 40 долларов, потому что Кеша стерилизованная, в противном случае это стоило бы 300 долларов. Кошке под кожу вживляют чип с информацией о прививках и болезнях, а на шею вешают медаль с именем хозяина и телефоном.
"Через год штраф за превышение вернули"
Беседуем о ценах на зеленом континенте. Сначала говорим о стоимости проезда и штрафах для водителей.
Сверху - городской поезд. В Сиднее это один из самых распространенных видов транспорта
— Билеты на городской транспорт там дорогие — 9 долларов обычный, 2,5 доллара — для "сеньера", то есть для пенсионера. Правда, если покупать его после 10 часов утра, то он обойдется немного дешевле. Билет действителен до 12 часов ночи, и с ним можно ездить на всех видах транспорта. Весь Сидней пронизан железной дорогой, плюс есть автобусы и паром.
Петр Супрунюк может рассказать и о штрафах – все из жизненного опыта.
— Дело в том, что в зоне возле школ скорость ограничена до 40 километров в час, но в "школьные" часы, когда дети возвращаются с занятий, нужно понижать еще на 10 километров — до 30. Бажена не обратила внимание на время и, получается, превысила. Пришлось платить штраф — 350 долларов, — вспоминает пинчанин. — Но что самое интересное, ей через год эти деньги вернули, потому что она больше не нарушала. Они объясняют это тем, что задача полиции не преследовать человека, а предотвращать противоправные действия.
— В магазинах шаговой доступности цены в 1,5-2 раза выше, чем в супермакетах. В районах, таких, как наш, где живут в основном белые, продукты тоже дороже. Мясо стоит от 6 до 9 долларов за килограмм, а вот мраморное — 40 долларов, хорошая вырезка баранины — 35 долларов. Рыба — от 12 до 35 долларов за кило, причем понятия "глубокая заморозка" там нет — рыба продается на льду. Точно так же нет копченостей, потому что это неполезно.
Оказывается, что в австралийских магазинах вы не увидите спиртного и сигарет — это запрещено. Правда, сигареты просто не выставляют на обозрение, но их можно попросить у продавца. А вот за спиртным нужно идти в специализированный магазин.
— Хорошее пиво там стоит около 5 долларов за пол-литра. Продавец всегда спрашивает: вам пакетик давать? Просто так его пить на виду нельзя. А в пакетике — пожалуйста.
Петр Иванович озвучивает стоимость культурных развлечений в австралийской столице: в 60 долларов ему обошелся поход в Сиднейский оперный театр, в 20 — музей.
— Еще я ходил в бассейн, который специально строили к Олимпийским играм. Вход стоил 7,5 доллара, и за эти деньги можно оставаться там весь день. Там есть крытые и закрытые бассейны, лежаки для загорающих, бары и рестораны, — вспоминает Петр Супрунюк. — В бассейн ходят обычно сотрудники офисов, которые работают в центре. Остальные чаще купаются в океане — там организованы пляжи, есть служба спасения, бесплатные души и барбекю.
Задаю последний вопрос своему собеседнику. В чем главное отличие Беларуси и Австралии.
— Я долго над этим думал и пришел к выводу, что в Австралии действительно главная ценность — это человек. Там вся система работает ради людей. Я эту атмосферу доброжелательности почувствовал, как только сошел с трапа самолета. Работники аэропорта встречают всех с такими радостными улыбками, как будто ждали тебя всю свою жизнь. Это приятно. И не оценить такое отношение, конечно, нельзя.
Евгения Березюк / FINANCE.СМИ
На египетском курорте в отеле Aquamarine Sun Flower Resort погиб 25-летний белорус, возможно, от отравления
Во вторник СМИ сообщил о смерти 25-летнего Алексея Колтунова из Орши на одном из египетских курортов. Молодой человек отдыхал в городе Таба в отеле Aquamarine Sun Flower Resort со своей женой Марией. Поездка туда была своеобразным медовым месяцем: пара расписалась в феврале. 23 мая парню стало плохо, ему несколько раз вызывали врачей. 25 мая, не доехав до клиники, он умер на руках у медиков. По заключению египетской стороны, смерть наступила в результате "чрезмерного употребления алкоголя". Однако родственники погибшего с таким решением не согласны. Корреспонденту СМИ удалось поговорить с женой погибшего белоруса Марией Колтуновой.
Девушка рассказывает, что признаки отравления у мужа появились 23 мая уже после обеда:
- Леша тогда ел рыбу. После обеда мы пошли на море. Но он не плавал, плохо себя чувствовал и потом попросил пойти в отель. В итоге были там буквально минут 25. Позже после отдыха в номере ему стало лучше, и он поднялся в бар над ресепшном посидеть и выпить с Юрой пива.
Юрий - еще один постоялец отеля - приехал отдыхать вместе с женой из Москвы. Супружеские пары познакомились незадолго до трагедии.
- В промежутке между обедом и ужином они с этим Юрием выпили пива. Но мой муж не был сильно пьян. Просто выпил пива. Ужин начинался в 19.00, но он вернулся в номер в 18.30. От запаха еды ему там стало плохо, и он решил не есть. С того момента – вечера 23 мая, - Леша практически не ел и не пил. И тем более не употреблял спиртное. Умер он 25 мая рано утром. Какой тогда алкоголь в заключении? .. В первый день симптомы были похожи на солнечный удар. Хотя Леша и не был на солнце, тем более ходил в кепке...
Тараканы в тарелке
Во время нашего разговора Мария вспомнила одну любопытную деталь:
- На следующий день, 24 мая, когда мы пошли на завтрак, я увидела как по тарелкам бегают тараканы. Сначала заметила одного, потом другого. И сделала замечание повару и официанту.
- И как они на это отреагировали?
- Они сразу начали свое “sorry-sorry”, но потом эти же тарелки они поставили другим людям.
"Первый врач посчитал, что у моего мужа просто стресс, и вколол какие-то витамины"
На следующий день, 24 мая, вечером Алексею снова стало плохо. Тогда и был первый вызов скорой помощи:
- В 21.30 мы вышли на территорию открытого ресторана, там было караоке. Я выпила только воду, а Леша заказал себе стакан сока. Ни о каком алкоголе не было и речи. Он так и не допил сок: просто потерял сознание. Приехали медики и сделали два укола. Названия лекарства я не помню, что-то похожее на “Anti…”. Точно я теперь сказать не могу, но запомнила, что это были две ампулы цвета яблочного сока. Медиков вызывали на ресепшне отеля. Врач приехал в течение 25-30 минут. Леша тогда был в сознании. Когда приехали медики, при нас был аниматор, он более-менее владел русским языком, потому что у него самого жена – русская. Они вдвоем помогали с переводом. В принципе, переводчиком при нас должен был быть гид, но гид… это отдельная история. Ужасный гид, ужасное обращение и отношение. Приехавший врач посчитал, что у моего мужа просто стресс, и вколол ему какие-то витамины.
Мария утверждает, что перед отъездом медики попросили у женщины паспорт, а позже требовали выплатить деньги за вызов:
- Они попросили у меня паспорт, думала, что, может, это как у нас – для заполнения бланков. Но потом у меня начали требовать 80 долларов за выезд. Я попросила предоставить какой-нибудь подтверждающий документ, что они забирали эти деньги. Но в ответ они ничего не собирались мне выдавать. Я, наверное, час боролась с ними за этот паспорт, чтобы получить его обратно. В итоге я его забрала и ничего не платила.
- А вы сообщали администрации отеля о том, что медики у вас забрали паспорт и требуют деньги?
- Так это все происходило прямо на ресепшне при сотрудниках отеля! Там и вымогали деньги. Паспорт вернули только тогда, когда к нам подошел, как мне показалось, кто-то из главных в отеле. Не хозяин, но некто из администрации.
- Когда был второй вызов врача?
- Это было уже 25 мая. В 2.15 ночи. Леша разбудил меня, сказал, что ему очень плохо. И сразу же "отрубился". Просто мгновенно. Я быстро позвала парня из соседнего номера, чтобы он присмотрел за мужем, а сама разбудила гидов. И побежали на ресепшн снова вызывать "скорую". Звонили врачам раза четыре-пять. Это продолжалось более часа. Потом наконец приехал врач, Леша уже находился без сознания. Доктор измерил ему давление, оно было в норме. Послушал сердце, и все тоже было хорошо. Потом его перенесли в машину скорой помощи и повезли в госпиталь. Но не успели…
- Вы наблюдали какие-либо симптомы у мужа?
- Когда он потерял сознание, у него начались судороги. Очень страшные судороги и тяжелое дыхание. И возле губ выступала пена.
- Вы сообщили о каких-то замеченных кровоподтеках на теле мужа. Откуда они?
- Эти кровоподтеки и царапины остались после визита первого врача. Он место для укола даже не продезинфицировал как следует. Просто протер обычной салфеткой, которая есть в каждом номере. А царапину оставили после уколов. Я сама не понимаю, как это можно было сделать шприцем или чем еще... Также меня настораживают кровоподтеки, которые я заметила на одежде мужа и простыне.
"Гид и полицейский постоянно поторапливали подписать отказ от вскрытия"
- Когда с вами связались наши консулы?
- Я первая и сама вышла на связь с ними. 25 мая Леша умер, в тот же день я им позвонила. Правда, прошло уже полдня. Тогда я и попросила организовать мой выезд из Египта как можно раньше. Но получилось только 27-го мая рано утром. Когда мои вещи уже были на ресепшне, меня подозвали и сказали, что полицейский хочет, чтобы я подписала какую-то бумагу. Это было за несколько минут до того, как за мной заехал автобус в аэропорт с гидом и другими туристами. Полицейский пытался мне объяснить, что тело мужа разрежут, а мне это не надо. И показывал все это на себе. Когда приехал гид, полицейский пробовал разговаривать со мной через него. Но он переводил просто ужасно. Я знаю это потому, что наш знакомый переводчик делал замечания о неправильном переводе. При этом гид постоянно подгонял меня и напоминал, что в автобусе нас ждет много людей. Если бы меня кто-то предупредил, что не нужно отказываться от вскрытия в Египте, что это может потом повлиять на решение той же страховой компании, я могла поступить иначе.
- Неужели вас не предупреждали об этом в консульстве?
- Ну как, сказали, конечно, что могу согласиться, а могу и отказаться от вскрытия тела мужа в Египте. Но это не было сказано так, чтобы я точно поняла: в будущем из-за этого появятся такие вот проблемы. Вчера моя свекровь еще до обеда заплатила в кассу МИД деньги за транспортировку тела. А в 15.00 ей на телефон поступил звонок со страховой службы в России. Той самой фирмы, которая предоставляла нам страховку. Они требовали 4000 долларов за пересылку тела, которую могли бы сами нам организовать. Но моя свекровь объяснила, что деньги уже уплачены другой организации, а "содрать" деньги с нас еще за это у них не получится.
В данный момент родственники Алексея Колтунова и посольство Беларуси в Египте занимаются оформлением необходимых документов для транспортировки тела погибшего на родину.
**********************
Алексей Колтунов из Орши отдыхал на египетском курорте вместе со своей женой. 23 мая они отправились поужинать в ресторан при отеле. Наутро молодой человек почувствовал признаки недомогания. Через два дня, не доехав до клиники, он умер на руках у медиков. Родственники и друзья семьи уверены, что Алексей отравился какой-то пищей в ресторане. Однако египетские медики постановили, что виной всему алкоголь, а значит, случай не страховой. Теперь близкие погибшего вынуждены сами оплатить транспортировку тела Алексея в Беларусь.
О подробностях трагедии горячей линии СМИ рассказал Эдуард, лучший друг Алексея. Сейчас он помогает семье Колтуновых с организацией похорон.
- 23 мая Алексей вместе с женой спустились поужинать в ресторан при отеле. То есть с его территории они не выходили даже. Позже познакомились с еще одной супружеской парой. Поужинали вчетвером, после разошлись по номерам отдыхать. Утром, когда проснулись, Алексей почувствовал простое недомогание. Нельзя сказать, что очень что-то болело. Они должны были в тот день ехать на экскурсию в Израиль, но он попросил жену побыть в отеле. Решил "отлежаться" денечек и съездить в следующий раз. А вот та пара на экскурсию все-таки поехала.
Как рассказал Эдуард, в тот вечер молодые люди ели разную еду: девушки одно, мужчины другое. Отравились мужчины:
- Но у того, другого, грубо говоря, организм "среагировал"… Его рвало, и парень целый день пил воду. "Промыл" свой организм, так и выжил. А Алексей лежал так в номере на постели.
Вечером 24 мая пара снова спустилась поужинать в ресторан при отеле. Алексей взял себе только стакан сока, но не успел выпить его, как потерял сознание:
- Его перенесли в номер, вызвали врача. Врач приехал совершенно некомпетентный, который, может, и не имеет медицинского образования. Потому что даже не смог поставить хоть какой-то диагноз. Даже предварительно. Только звонил куда-то и пытался объяснить симптомы, выяснить, что это. В итоге ничего не сделал и ушел. Алексей снова лег отдыхать, но уже в час ночи по египетскому времени (или в два часа ночи по нашему) он снова обратился к жене, ему было очень плохо. Она больше часа не могла вызвать скорую. Куда бы ни звонила, ей везде отвечали отказом. По различным причинам: то нет транспорта, то нет врачей. Больше чем через час скорая все-таки приехала, но у него к этому моменту уже начались приступы. Судороги и слюноотделение... Практически час его везли на скорой до клиники, но не успели довезти… прямо возле больницы его пытались реанимировать, но он умер.
По словам Эдуарда, у погибшего были при себе все необходимые документы и страховка. Однако помощь египетские медики не смогли вовремя оказать, теперь же родственники вынуждены за свой счет оплачивать и транспортировку тела погибшего в Беларусь:
- Если говорить открыто и прямо, то египетские медики переврали всю эту ситуацию, на руках у меня теперь имеется даже копия медицинского заключения, в котором написано, что якобы при наружном осмотре (то есть никакого вскрытия даже не было!) было выявлено, что Алексей "умер вследствие чрезмерного употребления алкоголя, что повлекло разрывы внутренних сосудов с кровоизлиянием в органы". Это как можно было такое постановить только при наружном осмотре? Написали эту бредовую бумажку, а раз есть это слово "алкоголь", значит, это не страховой случай!
Сегодня мать погибшего и друг семьи Эдуард находятся в Минске и решают вопросы по транспортировке тела в Оршу:
- Вот были в Министерстве иностранных дел, уточняли все детали. Может, будем открывать благотворительный счет, потому что сейчас действительно нужно много денег. Помимо всего этого, необходима будет транспортировка тела из аэропорта в Оршу через государственную ритуальную контору. Матери Алексея сейчас тяжело. Поэтому вот помогаю сейчас.
Сегодня ночью в Беларусь вернулась жена Алексея. "Теперь своими силами с помощью родственников, друзей и знакомых людей в Орше стараемся привезти тело Алексея в Беларусь и похоронить его тут", - говорит Эдуард.
Родственники умершего белоруса отказались от вскрытия его тела в Египте
О дальнейших действиях со стороны МИД Беларуси нам рассказал Алексей Малафей, третий секретарь по политическим и консульским вопросам Посольства Республики Беларусь в Арабской Республике Египет:
- 25 мая нам поступила информация о том, что в городе Таба скончался гражданин Беларуси, который находился на отдыхе в Египте со своей супругой. Посольство, как и полагается в таких случаях, незамедлительно проинформировало родственников умершего. По предварительному медицинскому заключению, причина смерти не подпадала под действие страхового полиса. В связи с чем российская страховая компания на основании заключенного договора страхования отказалась оплачивать расходы по возвращению тела в Беларусь до получения результатов вскрытия. Родственники высказали просьбу о репатриации тела в Беларусь за свой счет для проведения последующих медицинских исследований.
По некоторой информации, супруга покойного сама отказалась от вскрытия тела погибшего мужа в Египте:
- Была оперативно установлена связь с похоронной компанией, которая согласилась доставить тело погибшего в Беларусь за счет родственников. Для упрощения перевода денег египетской похоронной компании мать умершего написала соответствующее заявление с просьбой внесения необходимой денежной суммы через кассу МИД. Сама оплата расходов будет произведена загранучреждением на месте в Каире, - рассказывает Алексей Малафей. - Стоит отметить, что после смерти супруга умершего выразила желание немедленно покинуть Египет, и уже на следующий день посольством был организован ее вылет на родину. В настоящее время тело доставлено в Каир, и МИД постоянно поддерживает контакт с родственниками. Что касается дальнейших действий со стороны родных погибшего, то возможно проведение вскрытия в Беларуси. В случае, если будут установлены какие-либо иные результаты и потребуется помощь посольства, чтобы здесь в Египте взаимодействовать с правоохранительными органами, то мы готовы ее оказать. Пока же на основании тех документов, которые мы получили, ситуация складывается именно таким образом. Теперь задача нашего посольства – это как можно скорее отправить тело погибшего белоруса в Беларусь.
********************
Тело погибшего в Египте оршанца Алексея доставят в Беларусь 30 мая. По свидетельствам родственников, тот отравился едой в ресторане. Страховая компания не взялась доставлять тело погибшего на родину, так как тот, якобы, умер от алкоголя.
"При способствовании посольства тело отправлено 29 мая и прибудет 30 мая. Советуем в отпуске употреблять продукты глубокой переработки, не есть то, что продается на улице. Не стоит потреблять местный алкоголь. Ну, и страховаться в белорусских страховых компаниях", — объясняют белорусским туристам в консульстве нашей страны в Египте.
Как становится известно Еврорадио, у погибшего парня была страховка... российской компании. Белорусская помогла бы, уверяют в "Белгосстрахе".
"Нахождение в состоянии алкогольного опьянения — это не стопроцентный отказ страховой компании. Например, шел в номер и машина сбила. Если нет прямой связи между опьянением и несчастным случаем, то наша страховая компания рассматривает этот случай как страховой. У нас норма по промилле — 0,3", — отвечает начальник управления медицинского страхования Людмила Кулак, когда спрашиваю о случае с погибшим белорусским туристом в Египте.
И говорит о проблемах с российскими страховщиками. Не могут довезти домой и не имеют связи с консульством.
"Это проблема. Если вы покупаете тур, а там российская или украинская страховка — это не хорошо для нашего туриста. Там есть франшизы: когда человек должен заплатить 30 евро за услугу, а уже остальное — страховая компания. Если турист сломал руку-ногу, начинаются проблемы с транспортировкой. Россияне везут только в Москву, украинцы — в Киев", — объясняет специалист. И добавляет, что в сутки по медицинским страховкам обращается до 150 человек.
В белорусских турфирмах часто покупают туры с российскими полисами. Те дешевле, объясняют Еврорадио в компании "Лентяй".
"Если человек покупает тур с вылетом из Москвы или из Киева, он покупает московский пакет, где включен российский страховой полис. Многие летят условно дешево. У нас не большой поток таких людей. И мы всем советуем покупать белорусские страховки, потому что в случае разборок каких-то так будет проще", — объясняют в турфирме.
Даже белорусская страховая компания не покроет лечение, если вы едете кататься на лыжах, но не указываете, что будете активно заниматься спортом, объясняют в консультационном центре "Белгосстраха". А вот если упали с велосипеда или скутера, помогут.
"Если разово пошли, заплатили, покатались — это разово. Это очевидно будет страховым случаем".
В прошлом году из Беларуси выехало полмиллиона туристов. Основные направления: Россия, Украина, Болгария, Греция, Египет.
***************************************
Кстати, специалисты говорят, что Египет в лидере стран, где чаще всего у белорусов возникают проблемы.
ЗВОНОК В ТУРФИРМУ
«Если с вами произошел несчастный случай, сразу звоните в страховую компанию!»
- Своим клиентам мы предлагаем несколько пакетов медицинского страхования. Первый - «Турист», стоит он всего пять долларов за десять дней. В него входит минимальный набор услуг. К примеру, если случился перелом, ушиб, отравление. Максимально, что может выплатить страховая компания, - 15 - 20 тысяч долларов. Второй пакет, самый популярный, «Стандарт» стоимостью семь долларов. Пакет услуг более расширен, стоит отметить, в него включена стоимость международных телефонных разговоров со страховой компанией. Третий пакет - «Голд». Мы практически никогда его не используем, он подходит тем, кто занимается экстремальными видами спорта и стоит всего 10 - 15 долларов. Но все страховые случаи не будут признаны таковыми, если турист находился в состоянии алкогольного опьянения. Наши менеджеры всегда предупреждают клиентов об этом, подписывая договор, хотя понимаем, что 90% туристов выпивают на отдыхе, - рассказывает Ирина, директор столичной туристической фирмы.
- Если произошел несчастный случай, что нужно делать? Связываться с турфирмой или страховой компанией?
- Сразу звоните в страховую компанию. Прямо в договоре указаны телефоны, это могут быть номера в Минске, а также представительства той страны, где вы отдыхаете. Но мы всегда рекомендуем звонить напрямую в Беларусь, вас быстрее поймут и окажут помощь. Оперативная линия работает круглосуточно. К примеру, были случаи, когда туристы ломали на Кубе руку, звонили в Минск, им оказывали помощь, а затем возвращали стоимость телефонных разговоров. Многие белорусы летают на отдых из Москвы и Киева, там тоже в пакет входят страховки. Но все компании берут франшизу, если вдруг произошел страховой случай, то вначале нужно заплатить франшизу 30 долларов, и только потом будут оказывать медицинские услуги. Поэтому мы всегда рекомендуем брать белорусскую страховку. Однажды, когда наши туристы отравились в Египте, они позвонили и по московской страховке, и по белорусской. По нашей - врача прислали в течение сорока минут, а по московской - медик приехал только к вечеру. По практике могу сказать, если турист отправляется в Египет или Турцию, где относительно недорогое медицинское обслуживание, то мы страхуем на 30 тысяч долларов. Если это азиатская страна - страховка доходит до 70 тысяч долларов.
КОМПЕТЕНТНО
«Чаще всего проблемы у туристов возникают в Египте, Турции и Таиланде»
- Если на отдыхе турист слишком много выпил и смерть наступила от передозировки алкогольного или наркотического опьянения, то это не страховой случай. Другое дело, если человек был выпившим, ехал в машине в качестве пассажира, попал ДТП и получил травму, то мы оплатим все расходы. Ведь здесь нет причинно-следственной связи, - говорит Владимир Мелюшко, заместитель начальника Управления медицинского страхования «Белгосстраха». - Не всегда удается установить, что стало причиной несчастного случая на отдыхе. К примеру, пять месяцев назад наш турист в Египте впал в кому. Чтобы доставить его на родину, заказали самолет в Израиле и оплатили за транспортировку 50 тысяч евро. Уже в Беларуси турист вышел из этого состояния, но до сих пор непонятно, что с ним произошло, было ли это отравление. Тем не менее, мы сами понесли все расходы.
- Владимир Иванович, если экспертиза покажет, что человек отравился некачественным алкоголем, тогда это можно признать страховым случаем?
- Да, тогда в заключении судебно-медицинских экспертов должно быть сказано, что в спиртном напитке имелись добавки, которые могли стать причиной смерти.
- В каких странах у наших туристов чаще всего возникают проблемы?
- В страны шенгенского соглашения невозможно выехать без наличия страхового полиса, иначе просто не откроют визу. Лимит ответственности они требуют не меньше 30 тысяч евро, поэтому здесь проблемы возникают редко. А вот в Египте, Турции, Таиланде - постоянно. В этих странах визу открывают прямо в аэропорту, никто страховкой не интересуется. При этом цены на медицинское обслуживание просто космические.
