На египетском курорте в отеле Aquamarine Sun Flower Resort погиб 25-летний белорус, возможно, от отравления
Во вторник СМИ сообщил о смерти 25-летнего Алексея Колтунова из Орши на одном из египетских курортов. Молодой человек отдыхал в городе Таба в отеле Aquamarine Sun Flower Resort со своей женой Марией. Поездка туда была своеобразным медовым месяцем: пара расписалась в феврале. 23 мая парню стало плохо, ему несколько раз вызывали врачей. 25 мая, не доехав до клиники, он умер на руках у медиков. По заключению египетской стороны, смерть наступила в результате "чрезмерного употребления алкоголя". Однако родственники погибшего с таким решением не согласны. Корреспонденту СМИ удалось поговорить с женой погибшего белоруса Марией Колтуновой.
Девушка рассказывает, что признаки отравления у мужа появились 23 мая уже после обеда:
- Леша тогда ел рыбу. После обеда мы пошли на море. Но он не плавал, плохо себя чувствовал и потом попросил пойти в отель. В итоге были там буквально минут 25. Позже после отдыха в номере ему стало лучше, и он поднялся в бар над ресепшном посидеть и выпить с Юрой пива.
Юрий - еще один постоялец отеля - приехал отдыхать вместе с женой из Москвы. Супружеские пары познакомились незадолго до трагедии.
- В промежутке между обедом и ужином они с этим Юрием выпили пива. Но мой муж не был сильно пьян. Просто выпил пива. Ужин начинался в 19.00, но он вернулся в номер в 18.30. От запаха еды ему там стало плохо, и он решил не есть. С того момента – вечера 23 мая, - Леша практически не ел и не пил. И тем более не употреблял спиртное. Умер он 25 мая рано утром. Какой тогда алкоголь в заключении? .. В первый день симптомы были похожи на солнечный удар. Хотя Леша и не был на солнце, тем более ходил в кепке...
Тараканы в тарелке
Во время нашего разговора Мария вспомнила одну любопытную деталь:
- На следующий день, 24 мая, когда мы пошли на завтрак, я увидела как по тарелкам бегают тараканы. Сначала заметила одного, потом другого. И сделала замечание повару и официанту.
- И как они на это отреагировали?
- Они сразу начали свое “sorry-sorry”, но потом эти же тарелки они поставили другим людям.
"Первый врач посчитал, что у моего мужа просто стресс, и вколол какие-то витамины"
На следующий день, 24 мая, вечером Алексею снова стало плохо. Тогда и был первый вызов скорой помощи:
- В 21.30 мы вышли на территорию открытого ресторана, там было караоке. Я выпила только воду, а Леша заказал себе стакан сока. Ни о каком алкоголе не было и речи. Он так и не допил сок: просто потерял сознание. Приехали медики и сделали два укола. Названия лекарства я не помню, что-то похожее на “Anti…”. Точно я теперь сказать не могу, но запомнила, что это были две ампулы цвета яблочного сока. Медиков вызывали на ресепшне отеля. Врач приехал в течение 25-30 минут. Леша тогда был в сознании. Когда приехали медики, при нас был аниматор, он более-менее владел русским языком, потому что у него самого жена – русская. Они вдвоем помогали с переводом. В принципе, переводчиком при нас должен был быть гид, но гид… это отдельная история. Ужасный гид, ужасное обращение и отношение. Приехавший врач посчитал, что у моего мужа просто стресс, и вколол ему какие-то витамины.
Мария утверждает, что перед отъездом медики попросили у женщины паспорт, а позже требовали выплатить деньги за вызов:
- Они попросили у меня паспорт, думала, что, может, это как у нас – для заполнения бланков. Но потом у меня начали требовать 80 долларов за выезд. Я попросила предоставить какой-нибудь подтверждающий документ, что они забирали эти деньги. Но в ответ они ничего не собирались мне выдавать. Я, наверное, час боролась с ними за этот паспорт, чтобы получить его обратно. В итоге я его забрала и ничего не платила.
- А вы сообщали администрации отеля о том, что медики у вас забрали паспорт и требуют деньги?
- Так это все происходило прямо на ресепшне при сотрудниках отеля! Там и вымогали деньги. Паспорт вернули только тогда, когда к нам подошел, как мне показалось, кто-то из главных в отеле. Не хозяин, но некто из администрации.
- Когда был второй вызов врача?
- Это было уже 25 мая. В 2.15 ночи. Леша разбудил меня, сказал, что ему очень плохо. И сразу же "отрубился". Просто мгновенно. Я быстро позвала парня из соседнего номера, чтобы он присмотрел за мужем, а сама разбудила гидов. И побежали на ресепшн снова вызывать "скорую". Звонили врачам раза четыре-пять. Это продолжалось более часа. Потом наконец приехал врач, Леша уже находился без сознания. Доктор измерил ему давление, оно было в норме. Послушал сердце, и все тоже было хорошо. Потом его перенесли в машину скорой помощи и повезли в госпиталь. Но не успели…
- Вы наблюдали какие-либо симптомы у мужа?
- Когда он потерял сознание, у него начались судороги. Очень страшные судороги и тяжелое дыхание. И возле губ выступала пена.
- Вы сообщили о каких-то замеченных кровоподтеках на теле мужа. Откуда они?
- Эти кровоподтеки и царапины остались после визита первого врача. Он место для укола даже не продезинфицировал как следует. Просто протер обычной салфеткой, которая есть в каждом номере. А царапину оставили после уколов. Я сама не понимаю, как это можно было сделать шприцем или чем еще... Также меня настораживают кровоподтеки, которые я заметила на одежде мужа и простыне.
"Гид и полицейский постоянно поторапливали подписать отказ от вскрытия"
- Когда с вами связались наши консулы?
- Я первая и сама вышла на связь с ними. 25 мая Леша умер, в тот же день я им позвонила. Правда, прошло уже полдня. Тогда я и попросила организовать мой выезд из Египта как можно раньше. Но получилось только 27-го мая рано утром. Когда мои вещи уже были на ресепшне, меня подозвали и сказали, что полицейский хочет, чтобы я подписала какую-то бумагу. Это было за несколько минут до того, как за мной заехал автобус в аэропорт с гидом и другими туристами. Полицейский пытался мне объяснить, что тело мужа разрежут, а мне это не надо. И показывал все это на себе. Когда приехал гид, полицейский пробовал разговаривать со мной через него. Но он переводил просто ужасно. Я знаю это потому, что наш знакомый переводчик делал замечания о неправильном переводе. При этом гид постоянно подгонял меня и напоминал, что в автобусе нас ждет много людей. Если бы меня кто-то предупредил, что не нужно отказываться от вскрытия в Египте, что это может потом повлиять на решение той же страховой компании, я могла поступить иначе.
- Неужели вас не предупреждали об этом в консульстве?
- Ну как, сказали, конечно, что могу согласиться, а могу и отказаться от вскрытия тела мужа в Египте. Но это не было сказано так, чтобы я точно поняла: в будущем из-за этого появятся такие вот проблемы. Вчера моя свекровь еще до обеда заплатила в кассу МИД деньги за транспортировку тела. А в 15.00 ей на телефон поступил звонок со страховой службы в России. Той самой фирмы, которая предоставляла нам страховку. Они требовали 4000 долларов за пересылку тела, которую могли бы сами нам организовать. Но моя свекровь объяснила, что деньги уже уплачены другой организации, а "содрать" деньги с нас еще за это у них не получится.
В данный момент родственники Алексея Колтунова и посольство Беларуси в Египте занимаются оформлением необходимых документов для транспортировки тела погибшего на родину.
**********************
Алексей Колтунов из Орши отдыхал на египетском курорте вместе со своей женой. 23 мая они отправились поужинать в ресторан при отеле. Наутро молодой человек почувствовал признаки недомогания. Через два дня, не доехав до клиники, он умер на руках у медиков. Родственники и друзья семьи уверены, что Алексей отравился какой-то пищей в ресторане. Однако египетские медики постановили, что виной всему алкоголь, а значит, случай не страховой. Теперь близкие погибшего вынуждены сами оплатить транспортировку тела Алексея в Беларусь.
О подробностях трагедии горячей линии СМИ рассказал Эдуард, лучший друг Алексея. Сейчас он помогает семье Колтуновых с организацией похорон.
- 23 мая Алексей вместе с женой спустились поужинать в ресторан при отеле. То есть с его территории они не выходили даже. Позже познакомились с еще одной супружеской парой. Поужинали вчетвером, после разошлись по номерам отдыхать. Утром, когда проснулись, Алексей почувствовал простое недомогание. Нельзя сказать, что очень что-то болело. Они должны были в тот день ехать на экскурсию в Израиль, но он попросил жену побыть в отеле. Решил "отлежаться" денечек и съездить в следующий раз. А вот та пара на экскурсию все-таки поехала.
Как рассказал Эдуард, в тот вечер молодые люди ели разную еду: девушки одно, мужчины другое. Отравились мужчины:
- Но у того, другого, грубо говоря, организм "среагировал"… Его рвало, и парень целый день пил воду. "Промыл" свой организм, так и выжил. А Алексей лежал так в номере на постели.
Вечером 24 мая пара снова спустилась поужинать в ресторан при отеле. Алексей взял себе только стакан сока, но не успел выпить его, как потерял сознание:
- Его перенесли в номер, вызвали врача. Врач приехал совершенно некомпетентный, который, может, и не имеет медицинского образования. Потому что даже не смог поставить хоть какой-то диагноз. Даже предварительно. Только звонил куда-то и пытался объяснить симптомы, выяснить, что это. В итоге ничего не сделал и ушел. Алексей снова лег отдыхать, но уже в час ночи по египетскому времени (или в два часа ночи по нашему) он снова обратился к жене, ему было очень плохо. Она больше часа не могла вызвать скорую. Куда бы ни звонила, ей везде отвечали отказом. По различным причинам: то нет транспорта, то нет врачей. Больше чем через час скорая все-таки приехала, но у него к этому моменту уже начались приступы. Судороги и слюноотделение... Практически час его везли на скорой до клиники, но не успели довезти… прямо возле больницы его пытались реанимировать, но он умер.
По словам Эдуарда, у погибшего были при себе все необходимые документы и страховка. Однако помощь египетские медики не смогли вовремя оказать, теперь же родственники вынуждены за свой счет оплачивать и транспортировку тела погибшего в Беларусь:
- Если говорить открыто и прямо, то египетские медики переврали всю эту ситуацию, на руках у меня теперь имеется даже копия медицинского заключения, в котором написано, что якобы при наружном осмотре (то есть никакого вскрытия даже не было!) было выявлено, что Алексей "умер вследствие чрезмерного употребления алкоголя, что повлекло разрывы внутренних сосудов с кровоизлиянием в органы". Это как можно было такое постановить только при наружном осмотре? Написали эту бредовую бумажку, а раз есть это слово "алкоголь", значит, это не страховой случай!
Сегодня мать погибшего и друг семьи Эдуард находятся в Минске и решают вопросы по транспортировке тела в Оршу:
- Вот были в Министерстве иностранных дел, уточняли все детали. Может, будем открывать благотворительный счет, потому что сейчас действительно нужно много денег. Помимо всего этого, необходима будет транспортировка тела из аэропорта в Оршу через государственную ритуальную контору. Матери Алексея сейчас тяжело. Поэтому вот помогаю сейчас.
Сегодня ночью в Беларусь вернулась жена Алексея. "Теперь своими силами с помощью родственников, друзей и знакомых людей в Орше стараемся привезти тело Алексея в Беларусь и похоронить его тут", - говорит Эдуард.
Родственники умершего белоруса отказались от вскрытия его тела в Египте
О дальнейших действиях со стороны МИД Беларуси нам рассказал Алексей Малафей, третий секретарь по политическим и консульским вопросам Посольства Республики Беларусь в Арабской Республике Египет:
- 25 мая нам поступила информация о том, что в городе Таба скончался гражданин Беларуси, который находился на отдыхе в Египте со своей супругой. Посольство, как и полагается в таких случаях, незамедлительно проинформировало родственников умершего. По предварительному медицинскому заключению, причина смерти не подпадала под действие страхового полиса. В связи с чем российская страховая компания на основании заключенного договора страхования отказалась оплачивать расходы по возвращению тела в Беларусь до получения результатов вскрытия. Родственники высказали просьбу о репатриации тела в Беларусь за свой счет для проведения последующих медицинских исследований.
По некоторой информации, супруга покойного сама отказалась от вскрытия тела погибшего мужа в Египте:
- Была оперативно установлена связь с похоронной компанией, которая согласилась доставить тело погибшего в Беларусь за счет родственников. Для упрощения перевода денег египетской похоронной компании мать умершего написала соответствующее заявление с просьбой внесения необходимой денежной суммы через кассу МИД. Сама оплата расходов будет произведена загранучреждением на месте в Каире, - рассказывает Алексей Малафей. - Стоит отметить, что после смерти супруга умершего выразила желание немедленно покинуть Египет, и уже на следующий день посольством был организован ее вылет на родину. В настоящее время тело доставлено в Каир, и МИД постоянно поддерживает контакт с родственниками. Что касается дальнейших действий со стороны родных погибшего, то возможно проведение вскрытия в Беларуси. В случае, если будут установлены какие-либо иные результаты и потребуется помощь посольства, чтобы здесь в Египте взаимодействовать с правоохранительными органами, то мы готовы ее оказать. Пока же на основании тех документов, которые мы получили, ситуация складывается именно таким образом. Теперь задача нашего посольства – это как можно скорее отправить тело погибшего белоруса в Беларусь.
********************
Тело погибшего в Египте оршанца Алексея доставят в Беларусь 30 мая. По свидетельствам родственников, тот отравился едой в ресторане. Страховая компания не взялась доставлять тело погибшего на родину, так как тот, якобы, умер от алкоголя.
"При способствовании посольства тело отправлено 29 мая и прибудет 30 мая. Советуем в отпуске употреблять продукты глубокой переработки, не есть то, что продается на улице. Не стоит потреблять местный алкоголь. Ну, и страховаться в белорусских страховых компаниях", — объясняют белорусским туристам в консульстве нашей страны в Египте.
Как становится известно Еврорадио, у погибшего парня была страховка... российской компании. Белорусская помогла бы, уверяют в "Белгосстрахе".
"Нахождение в состоянии алкогольного опьянения — это не стопроцентный отказ страховой компании. Например, шел в номер и машина сбила. Если нет прямой связи между опьянением и несчастным случаем, то наша страховая компания рассматривает этот случай как страховой. У нас норма по промилле — 0,3", — отвечает начальник управления медицинского страхования Людмила Кулак, когда спрашиваю о случае с погибшим белорусским туристом в Египте.
И говорит о проблемах с российскими страховщиками. Не могут довезти домой и не имеют связи с консульством.
"Это проблема. Если вы покупаете тур, а там российская или украинская страховка — это не хорошо для нашего туриста. Там есть франшизы: когда человек должен заплатить 30 евро за услугу, а уже остальное — страховая компания. Если турист сломал руку-ногу, начинаются проблемы с транспортировкой. Россияне везут только в Москву, украинцы — в Киев", — объясняет специалист. И добавляет, что в сутки по медицинским страховкам обращается до 150 человек.
В белорусских турфирмах часто покупают туры с российскими полисами. Те дешевле, объясняют Еврорадио в компании "Лентяй".
"Если человек покупает тур с вылетом из Москвы или из Киева, он покупает московский пакет, где включен российский страховой полис. Многие летят условно дешево. У нас не большой поток таких людей. И мы всем советуем покупать белорусские страховки, потому что в случае разборок каких-то так будет проще", — объясняют в турфирме.
Даже белорусская страховая компания не покроет лечение, если вы едете кататься на лыжах, но не указываете, что будете активно заниматься спортом, объясняют в консультационном центре "Белгосстраха". А вот если упали с велосипеда или скутера, помогут.
"Если разово пошли, заплатили, покатались — это разово. Это очевидно будет страховым случаем".
В прошлом году из Беларуси выехало полмиллиона туристов. Основные направления: Россия, Украина, Болгария, Греция, Египет.
***************************************
Кстати, специалисты говорят, что Египет в лидере стран, где чаще всего у белорусов возникают проблемы.
ЗВОНОК В ТУРФИРМУ
«Если с вами произошел несчастный случай, сразу звоните в страховую компанию!»
- Своим клиентам мы предлагаем несколько пакетов медицинского страхования. Первый - «Турист», стоит он всего пять долларов за десять дней. В него входит минимальный набор услуг. К примеру, если случился перелом, ушиб, отравление. Максимально, что может выплатить страховая компания, - 15 - 20 тысяч долларов. Второй пакет, самый популярный, «Стандарт» стоимостью семь долларов. Пакет услуг более расширен, стоит отметить, в него включена стоимость международных телефонных разговоров со страховой компанией. Третий пакет - «Голд». Мы практически никогда его не используем, он подходит тем, кто занимается экстремальными видами спорта и стоит всего 10 - 15 долларов. Но все страховые случаи не будут признаны таковыми, если турист находился в состоянии алкогольного опьянения. Наши менеджеры всегда предупреждают клиентов об этом, подписывая договор, хотя понимаем, что 90% туристов выпивают на отдыхе, - рассказывает Ирина, директор столичной туристической фирмы.
- Если произошел несчастный случай, что нужно делать? Связываться с турфирмой или страховой компанией?
- Сразу звоните в страховую компанию. Прямо в договоре указаны телефоны, это могут быть номера в Минске, а также представительства той страны, где вы отдыхаете. Но мы всегда рекомендуем звонить напрямую в Беларусь, вас быстрее поймут и окажут помощь. Оперативная линия работает круглосуточно. К примеру, были случаи, когда туристы ломали на Кубе руку, звонили в Минск, им оказывали помощь, а затем возвращали стоимость телефонных разговоров. Многие белорусы летают на отдых из Москвы и Киева, там тоже в пакет входят страховки. Но все компании берут франшизу, если вдруг произошел страховой случай, то вначале нужно заплатить франшизу 30 долларов, и только потом будут оказывать медицинские услуги. Поэтому мы всегда рекомендуем брать белорусскую страховку. Однажды, когда наши туристы отравились в Египте, они позвонили и по московской страховке, и по белорусской. По нашей - врача прислали в течение сорока минут, а по московской - медик приехал только к вечеру. По практике могу сказать, если турист отправляется в Египет или Турцию, где относительно недорогое медицинское обслуживание, то мы страхуем на 30 тысяч долларов. Если это азиатская страна - страховка доходит до 70 тысяч долларов.
КОМПЕТЕНТНО
«Чаще всего проблемы у туристов возникают в Египте, Турции и Таиланде»
- Если на отдыхе турист слишком много выпил и смерть наступила от передозировки алкогольного или наркотического опьянения, то это не страховой случай. Другое дело, если человек был выпившим, ехал в машине в качестве пассажира, попал ДТП и получил травму, то мы оплатим все расходы. Ведь здесь нет причинно-следственной связи, - говорит Владимир Мелюшко, заместитель начальника Управления медицинского страхования «Белгосстраха». - Не всегда удается установить, что стало причиной несчастного случая на отдыхе. К примеру, пять месяцев назад наш турист в Египте впал в кому. Чтобы доставить его на родину, заказали самолет в Израиле и оплатили за транспортировку 50 тысяч евро. Уже в Беларуси турист вышел из этого состояния, но до сих пор непонятно, что с ним произошло, было ли это отравление. Тем не менее, мы сами понесли все расходы.
- Владимир Иванович, если экспертиза покажет, что человек отравился некачественным алкоголем, тогда это можно признать страховым случаем?
- Да, тогда в заключении судебно-медицинских экспертов должно быть сказано, что в спиртном напитке имелись добавки, которые могли стать причиной смерти.
- В каких странах у наших туристов чаще всего возникают проблемы?
- В страны шенгенского соглашения невозможно выехать без наличия страхового полиса, иначе просто не откроют визу. Лимит ответственности они требуют не меньше 30 тысяч евро, поэтому здесь проблемы возникают редко. А вот в Египте, Турции, Таиланде - постоянно. В этих странах визу открывают прямо в аэропорту, никто страховкой не интересуется. При этом цены на медицинское обслуживание просто космические.
Токсикологи в Минске
Найдено 3 врачей (отображаются 1 - 3)
врач первой категории
-
Больница скорой помощи в Минске, улица Кижеватова 58, Минск
(8017) 212 76 21(справочная служба больницы скорой помощи)
-
Больница скорой помощи в Минске, улица Кижеватова 58, Минск
(8017) 212 76 21(справочная служба больницы скорой помощи)
-
Больница скорой помощи в Минске, улица Кижеватова 58, Минск
(8017) 212 76 21(справочная служба больницы скорой помощи)
Экс-министр здравоохранения Литвы Константинас Ромуальдас Добровольскис о руководстве частной клиникой в 75 лет и об эмиграции молодых врачей из Литвы
В однодневной поездке в Вильнюс случилась небольшая неприятность: забыл дома лекарство. Прямо с вокзала отправился в аптеку. Препарат простой, распространенный. Но мне в аптеке отказали: без рецепта не продают. Надо же, у нас тоже с недавних пор не продают без рецепта…
Выходит, хотя бы в этом и наше, и литовское здравоохранение движутся в одном направлении? Да, в чем-то путь реформ совпадает, наступаем мы на одни и те же грабли, за два десятилетия не можем расстаться с советской системой... Но у наших соседей есть немало такого, чему можно поучиться. Или, наоборот, есть неудачный опыт, который не стоит повторять.
Больничная касса
Это очень важная структура в системе здравоохранения Литвы. Ключевая, можно сказать. Здесь накапливаются деньги на лечение литовских граждан. Больничные кассы оплачивают очень многие расходы на медицину. Как они работают, я увидел в частной клинике доктора Добровольскиса, интервью с которым было опубликовано в прошлом номере газеты. Когда мы беседовали, в кабинет заглянул пожилой пациент. Его, как оказалось, направили в клинику для серьезного обследования. Пациенту предстояло заплатить свыше 500 литов. Приличная сумма для пенсионера…
— Не беспокойтесь, больничная касса возместит ему 80 процентов, — сказал доктор Добровольскис, когда пациент ушел. — А если бы он делал обследование в государственной клинике, то вообще бесплатно. Но там надо было ждать пару месяцев.
Константинас Ромуальдас Добровольскис о литовской медицине знает все. В средине 90-х он был министром здравоохранения, начинал первые реформы. Жалеет, что многое не получилось. А из того, что хотел бы изменить или упразднить, назвал в первую очередь больничные кассы.
— Они мешают работать, — уверен доктор. — В мою бытность министром было десять больничных касс. Я половину убрал. Это посредники между пациентами и медицинским учреждением. Почему нельзя отдать деньги главврачу больницы? Он что, не знает, как ими распорядиться? Или возьмите главную больничную кассу при нашем министерстве. Она же подменяет министерство!
Экс-министр считает, что денег в медицине оставалось бы больше, если бы убрать посредническое звено — больничные кассы. Но попробуй это сделать! Сопротивляются сами кассы. В них по всей республике работает свыше 1000 человек. Целый полк энергичных, хорошо прикормленных посредников.
В частной клинике
Я уже писал, что медицинское обслуживание у наших соседей бесплатное. Но, как и у нас, есть платные услуги, работают частные медицинские центры. В одной из самых крупных частных клиник в Вильнюсе, которая называется «Кардиолита», я побывал совсем недавно. В ней работает более 45 специалистов в разных областях медицины. Клиника известная, дорогая, не каждому по карману. Но без работы врачи не просиживают.
Приведу цены на некоторые услуги. Сразу оговорюсь, что не занимался сравнительным анализом по клиникам всей Литвы, но, как объяснили мне сведущие люди, цены эти могут колебаться в пределах до 30% в зависимости от региона, известности клиники, квалификации ее специалистов.
Вот некоторые расценки:
— консультация аллерголога и клинического иммунолога — 45,18 евро;
— консультация дерматовенеролога — 45,18 евро;
— консультация хирурга-онколога — 34,75 евро;
— консультация гастроэнтеролога — 57,92 евро;
— консультация кардиолога — 25,13 евро.
Это, по сути, только приём к врачу на «поговорить». Вас примет врач высокой квалификации, его консультация дорого стоит. В государственной бесплатной клинике такого уровня специалиста может не оказаться. Пациент с деньгами сам вправе решать, куда ему обращаться.
А вот еще несколько цифр из прейскуранта:
— рентген различных частей тела — от 24,04 евро до 77,62 евро;
— исследование болезней ухо/горло/нос — от 8,69 евро до 41,99 евро;
— исследование гинекологических болезней — от 12,16 евро до 92,68 евро;
— самый простой и общий анализ крови — 8,40 евро.
Операции в частных клиниках тоже проводятся. По нашим меркам стоят они недешево, в той же «Кардиолите» — от 86,60 евро до 637,16 евро (пластическая операция, направленная на устранение варикозных вен). Кто знаком с нашими медицинскими центрами, легко сравнит уровень цен.
Думаю, читателям будет интересно узнать некоторые расценки на самые распространенные услуги. Обычная проверка давления, например, стоит 3,19 евро, инъекция в вену (без самого лекарства) — 8,40 евро, капельница (без лекарства) — 15,06 евро, перевязка с промыванием раны — 18,25 евро.
Повторюсь: все эти услуги обходятся пациенту бесплатно в государственной клинике, но если вам захотелось лечиться в частном медицинском учреждении, доставайте из кармана литы или евро.
И напоследок несколько цифр из стоматологии. В «Кардиолите» консультация специалиста, осмотр обойдутся пациенту в 14,48 евро, обезболивание — 5,79 евро, протезирование и имплантация доходит за 1000 евро. Удалить зуб стоит от 28,98 до 57,92 евро, пломбирование — от 49,44 евро (маленькая пломба) до 202,73 евро (эстетическая пломба), лечение каналов — 28,96 евро. Скажете, дорого? Действительно, дорого, наши стоматологи берут меньше, не случайно в Беларусь иностранцы приезжают специально для того, чтобы «отремонтировать» зубы.
«Ты важен!»
В Литве, вы не поверите, очень высокий уровень самоубийств. Литва по этому показателю первая в Евросоюзе, а в мире, согласно данным ВОЗ, уступает только Гренландии и Южной Корее. Показатель Литвы — 32,9 самоубийств на 100 тысяч жителей.
Беларусь, кстати (скорее, некстати), тоже в «передовиках». 25,3 случаев на 100 тысяч человек и пятое место в мире. Россия на 9 месте — 22,4 случая на 100 тысяч жителей.
Это данные ВОЗ за 2010 год. Детальная статистика по Литве за 2013 год, по данным Центра психического здоровья республики, говорит, что ситуация за эти годы не улучшалась. В результате в парламенте Литвы уже, что называется, витает в воздухе инициатива создания национальной программы по предотвращению самоубийств. Пока парламентарии ведут дискуссии, медики бьют в колокола, утверждая, что Литва в этом вопросе уже упустила много времени.
Впрочем, немало чего и делается. В Литве создано сразу несколько «горячих линий» психологической помощи. Для взрослых, подростков, есть и на русском языке. На мостах, например, можно увидеть таблички «Ты важен!» и телефонные номера этих линий. По задумке, как считает вильнюсский журналист Денис Тарасенко, это должно работать на опережение, отчаявшийся кандидат в самоубийцы, увидев табличку, может позвонить по номерам, не прыгая с моста… Помогает? Наверное. Никто ведь не считал, скольких «прыгунов» удалось остановить в последний миг.
Медицинский туризм
Прошлой осенью меня занесло в настоящий «медвежий угол», если эта фигура речи уместна в отношении Литвы. Перед Клайпедой повернул направо, объехал Палангу и через два десятка километров оказался в лесу на берегу моря и одновременно на границе Литвы и Латвии. Здесь находится реабилитационный центр, который на поверку оказался бывшим санаторием советских времен. Санаторий капитально отремонтировали, завезли современное медицинское оборудование, построили новенький корпус спа-услуг, и теперь здесь круглогодично лечатся и отдыхают тысячи человек. Очень удобное и красивое, скажу я вам, место: море — сразу за дюной, рядом речка, сосны…
Реабилитационный центр принимает пациентов с заболеваниями и травмами опорно-двигательного аппарата, после ДТП со всей республики. Лечение, как правило, оплачивают больничные кассы. Но на автомобильной стоянке заметил много машин с российскими, латышскими, польскими и белорусскими номерами. Заведующий отделением доктор Арвидас Янонис подтвердил мои наблюдения: «Пациенты из других стран составляют у нас почти 30%. У каждого своя история. Кому-то просто нравится место, кто-то нуждается в профессиональной реабилитации после сложного перелома, кто-то приехал на профилактику. Их устраивает доступность и качество наших услуг».
Меня тоже, кстати, все устроило. Я оказался одним из многочисленных медицинских туристов, которые ежегодно посещают Литву, оставляя здесь немалые деньги в обмен на приятный отдых и полезное лечение. На пустынном после шторма пляже, выискивая в песке кусочки янтаря, разговорился с минчанкой Галиной. «Я здесь в год по два раза бываю, — рассказывает женщина. — У меня проблемы с коленом. От Минска всего 500 километров отличной дороги, цены не выше, чем у нас. Море, отличное питание, прекрасный сервис — этого у нас не получишь».
По совету Галины я заглянул в расположенный неподалеку семейный отель Бируте Петриките. Если кто не знает, это для литовцев как Алла Пугачева для русских или Лайма Вайкуле для латышей. Бируте и начинала вместе с ними на всесоюзной сцене, блистала на центральном телевидении. Сейчас певица поет в основном в родной республике. Вместе с мужем Игорем занята семейным бизнесом. У них в тихом месте небольшой отель, ресторан, уютный луг под окнами, где ежегодно проводится международный певческий фестиваль, а также пленер художников из разных стран.
Но я о них рассказываю не поэтому. В осенне-зимний период сама Бируте проводит в отеле курсы по … похудению. Никаких диет, просто правильное питание. А для нагрузки — пешеходные или лыжные прогулки к морю с элементами биатлона (муж Игорь в прошлом выступал за сборную Беларуси, родом он из Витебской области). За неделю дамочки, желающие приятно выглядеть к летнему сезону, сбрасывают по десять килограммов. И это рядом с реабилитационным центром, где в свободное от похудения время можно заказать приятные и полезные процедуры. Чем не пример отличной частной инициативы?
Полно медицинских туристов не только в реабилитационных центрах и санаториях (один Друскинискай чего стоит), но и в обычных частных клиниках. Львиную долю доходов клинике того же профессора Добровольскиса приносят пациенты из Англии, Германии, США. И это не удивительно. Известная услуга МРТ, например, здесь стоит чуть больше 100 евро. А в США — больше 1000 долларов… Поэтому едут и бывшие соотечественники, и те иностранные граждане, кто просто слышал хорошие отзывы о литовской медицине.
***
Как вы думаете, чем больше всего недовольны жители соседней Литвы? Ответ будет такой же, какой бы вы получили, спросив об этом белорусов: жилищно-коммунальным хозяйством и медициной. О реформах в ЖКХ мы писали в предыдущих номерах газеты. Сейчас время поговорить о литовском здравоохранении. О том, что изменилось в этой сфере за последние двадцать лет, о проблемах, которые никуда не исчезли. Поможет мне в этом бывший министр здравоохранения Литвы, доктор медицинских наук, известный далеко за пределами республики врач-радиолог Константинас Ромуальдас Добровольскис.
— Вы стояли у истоков реформ литовского здравоохранения. С чего все начиналось? Какие цели вы ставили?
— Да, в 1995—1996 годах я возглавлял бюро медицинских реформ в Литве. Нам в наследство досталась от СССР система бесплатной медицины — далеко не
самая худшая, замечу, система. Литва в те годы, особенно клиники в Вильнюсе, уступали только, наверное, Москве и Ленинграду. Но существовать в прежнем виде система не могла, надо было что-то менять.
И мы взялись за реформы. Мне и моим единомышленникам удалось отстоять главный принцип: медицина в стране должна быть преимущественно государственной и бесплатной. Худо-бедно эта система существует и по сегодняшний день.
— А что вам не удалось отстоять?
— Несколько принципиальных позиций отвоевали сторонники радикальных перемен в медицине. Вот у вас, в Беларуси, есть участковые врачи. У нас они тоже есть, но называются семейными. Так вот, я настаивал, чтобы сохранить и семейных педиатров. Это было бы здорово! Они смотрели бы детей от рождения до 18 лет. Представляете, какой потенциал здоровья нации можно было бы заложить с их помощью? Не получилось… Не хватало денег. Возобладала точка зрения, что детей тоже будут смотреть семейные врачи.
Еще одна уступка, о которой я жалею. Надо было оставить статут медицинским сестрам. Это очень важное среднее звено. Но оно у нас выпало. Бывших медицинских сестер начали называть нянями. И функции у них изменились. Они больше похожи теперь на специалистов, которых вы называете санитарками. Резко упал престиж профессии. Готовят их в бывших медучилищах — сейчас они называются коллегиями. Спросом у молодежи эта профессия не очень пользуется.
— Коль мы затронули проблему кадров, то выскажу то, что слышал от рядовых пациентов-литовцев: в медицине работают в основном люди в возрасте, пенсионеры, а молодые врачи стремятся за границу…
— Есть такое…
Но что плохого в том, что в медицине работают старые кадры? Скажу о себе. До 65 лет был на государственной службе, практиковал как врач-радиолог. Но ведь мои знания и опыт после выхода на пенсию никуда не делись! Мне сейчас 75, я активно работаю, руковожу частной клиникой, принимаю пациентов. И поверьте, не чувствую, что в чем-то уступаю молодым коллегам.
В моей клинике трудится женщина-врач, которой исполнилось 90 лет. Светлая голова, современное мышление. Сдала на днях в печать научную книгу.
А мой учитель профессор Амброзайтис написал полезную и увлекательную книгу в 103 года! Он самый старый автор в Литве.
— Но ведь проблема существует — молодые врачи уезжают…
— Уезжают и будут уезжать, пока не решатся многие проблемы — главным образом, оплаты труда. У вас ведь тоже уезжают, в Россию, за достойным заработком. Наши молодые медики едут в Европу. Приведу такой пример.
Группа из 12 молодых врачей поехала на стажировку в Норвегию. Попрактиковались там, освоили современные технологии и медицинскую аппаратуру. И вот результат: 8 человек из этой группы уже работает в Скандинавии. В обществе многие их осуждают. Но стоит ли?
Да, на них потрачены большие средства, на них возлагались определенные надежды. А с другой стороны, рынок труда теперь свободен, наши дипломы действительны в Европе.
В клиниках скандинавских стран врач может зарабатывать до 10 000 евро в месяц.
У нас же молодым докторам платят 2000 литов. Чувствуете разницу?
— Проблема белорусских поликлиник — большие очереди. Но и у вас они не исчезли?
— Да, несмотря на электронную регистрацию пациентов очереди к врачам не перевелись. Тут несколько факторов. Один из самых чувствительных — элементарная нехватка специалистов. В 1995 году решили уменьшить количество мест в медицинских вузах. Эту идею предложил канадский советник бюро медицинских реформ Кордер, который решил, что врачей в Литве слишком много. Он работал у нас почти два года. А пришел к такому весьма неожиданному выводу, когда подсчитал литовских врачей-санэпидемиологов, их за границей вообще не считают врачами, нам они «достались» в наследство от Советского Союза. Правительство уменьшило наполовину прием в медицинские вузы, а обучение продлили до 12 лет. Я и многие другие пыталась остановить этот процесс, все говорили в один голос, что Литва в будущем останется без врачей, нельзя сокращать места в медицинских вузах.
Начиная с 2002 года врачей стало, действительно, не хватать. В медицинских учреждениях образовались очереди к врачам. В 2002 году восстановили прежний прием студентов. Но, к сожалению, ошибка 1995 года может быть исправлена только к 2015 году! Вот такой результат непродуманной реформы.
— За посещение врача деньги с пациента берут?
— Если это государственное учреждение, то нет.
— А у нас вице-премьер Анатолий Тозик настойчиво предлагает брать с людей деньги за визит к врачу. Это, по его мнению, уменьшит очереди в поликлиниках…
— Я что-то такое слышал. Но не уверен, что это правильно. У вас ведь тоже бесплатная медицина?
— Бесплатная, но за многое приходится платить… Но и у вас многие услуги платные?
— Конечно. У пациента есть выбор — воспользоваться бесплатной услугой, но для этого приходится ждать порой месяц, а то и больше, или заплатить деньги в частном медицинском центре и сразу получить то, что ему нужно.
— Семейный врач в Литве — это эффективная единица?
— Это ключевая единица. Он как диспетчер. Без его направления не попадешь к бесплатному «узкому» специалисту. В отличие от вашего участкового врача, семейный доктор — это еще и ухо-горло-нос, и к окулисту направит он вас не сразу, сначала сам посмотрит.
— Вы довольны тем, как проводилась реформа, ее результатами?
— Нет, не доволен. Процесс затянулся на десятилетия. И конца ему пока не видно. Многое можно было сделать еще в 90-е годы быстро и более эффективно.
Бесплатный совет от доктора Добровольскиса
— Доктор, откройте секрет: как вы поддерживаете форму?
— Я помню шутку Жванецкого с советских времен: употреблять алкоголь полезно в малых дозах в неограниченном количестве (улыбается). В этой шутке есть доля истины. Тем, кому 60 и более, я бы рекомендовал постоянно держать на столе рюмку коньяка. Выпивать ее в течение дня по ложке. Три раза по 15 граммов — как раз то, что нужно вашему организму. Лучше нитроглицерина.
— А водку можно?
— Лучше коньяк. Как вариант — бренди или виски. Они хранятся в дубовых бочках. А дуб, как известно, обладает хорошим свойствами в профилактике раковых заболеваний. Водка же хранится преимущественно в стеклянной посуде…
Виктор Гавриленко
