Медицинская услуга «Личный врач-терапевт участковый» внедряется во 2 поликлинике Гомеля
Услуга личного врача уже давно появилась на Западе и совсем недавно – в Минске. Сейчас ведутся подготовительные работы по внедрению проекта «Личный врач-терапевт участковый» в филиале № 2 Гомельской центральной городской поликлиники. Кто же такой персональный врач? Как будет строиться его работа? На эти и другие вопросы ответила заведующая филиалом № 2 ГЦГП Наталья Дмитриева.
– Наталья Владимировна, расскажите, кто же такой личный врач? В чём специфика его деятельности?
– Личный врач – это специалист, которому пациент может позвонить в любое время и по любому вопросу, касающемуся его физического состояния. Врач вооружён результатами анализов и обследований своего пациента, знает, какое лекарство не подошло в прошлый раз, какая при этом была реакция. А ещё, что немаловажно, он хорошо осведомлён о наследственных заболеваниях семьи своего подопечного.
Личный врач – координатор и куратор одновременно. Он, в случае необходимости, должен не просто направить пациента к врачам узкого профиля, но и суметь сопоставить результаты, выявленные в ходе посещения этих специалистов, вывести объективную картину, позволяющую лечить комплексно. Он видит динамику заболеваний на протяжении нескольких лет и может давать грамотные прогнозы, упреждать появление новых заболеваний.
Кроме того, личный врач подготовлен для проведения специальных обследований (УЗИ внутренних органов и щитовидной железы, ЭКГ сердца и сосудов, суточное (холтеровское) мониторирование ритма сердца и артериального давления, исследование функции внешнего дыхания и другое). Это позволит ему экономить время пациента, проводить обследования по необходимости. Для работы личного врача выделен отдельный кабинет. Предусмотрено 30 минут времени на приём.
– Что будет включать в себя такая услуга?
– Медицинская услуга «Личный врач-терапевт участковый» – платная и включает следующие виды обслуживания: приём пациента в поликлинике до 12 раз в год, необходимые консультации врачей-специалистов по направлению, лабораторные, рентгенологические, ультразвуковые, функциональные исследования в день посещения пациентом личного врача или в течение 1–2 дней. Также реабилитационные мероприятия, которые будут осуществляться по направлению лечащего доктора в удобное для пациента время.
– Уже выбран специалист на эту должность?
– Да, мы подобрали опытного врача-терапевта, обладающего не только высокими профессиональными, но и личными качествами, что немаловажно, поскольку предусмотрен вариант тесного контакта доктора и пациента. Это врач Людмила Галунова.
– Наталья Владимировна, кто сможет воспользоваться услугой личного врача?
– Планируем, что записаться на приём сможет каждый желающий, а не только жители близлежащих микрорайонов. «Личные» отношения с терапевтом — это колоссальная экономия времени при относительно невысокой стоимости услуги на год, когда у пациента имеется договор с филиалом. Предусматривается также обслуживание иностранцев.
Услуга «Личный педиатр» в медицинском центре «ЛОДЭ» стоит 11 млн. 870 тыс. рублей
За 11 млн. 870 тыс. рублей программа «Личный педиатр» предлагает комплексное медицинское обслуживание на год, рассчитанное на детей от 7 дней и до 18-летнего возраста, отметила в комментарии для Naviny.by заведующая педиатрическим отделением медицинского центра «ЛОДЭ» Надежда Гайдук.
«Речь идет не только о разносторонней консультативной помощи различных специалистов, но и обо всех видах аппаратной диагностики и лабораторных исследований. Есть договор с выездом на дом и без. Молодые родители особенно ценят возможность связаться с личным врачом по телефону. Особенно радует, когда у нас наблюдаются женщины по беременности, а потом их дети».
Конечно, не от хорошей жизни идут родители в платный центр. С одной стороны, их привлекает качество услуг, а с другой — возможность получить их не с такими организационными проблемами, как в государственной поликлинике.
«У нас был клиент, — рассказала Надежда Гайдук, — который с ребенком в возрасте одного месяца просидел в очереди в районной поликлинике два часа. Малыш захотел есть, начал плакать, но там было много таких детей, и никто не уступил очередь. В результате папа приехал с малышом к нам прямо из районной поликлиники».
Как отметила педиатр Ольга Кардаш, сегодня многие детские поликлиники перегружены. Если еще несколько лет назад один педиатр, как правило, обслуживал 700-900 маленьких пациентов, то теперь порядка 1500. Отсюда и очереди, и излишняя нервозность в отношениях между врачом и родителями. И самое плохое — перегрузки становятся причиной неправильно установленных диагнозов и ошибок при назначении лечения.
Когда к врачу идут только за больничным
Очень большое число посещений детских поликлиник связано с бумажными вопросами — справками, направлениями, больничными. И если в частных медцентрах тоже можно сделать справку для ребенка в садик или школу, то листок временной нетрудоспособности оформляют только государственные поликлиники по месту жительства.
В начале года министр здравоохранения Василий Жарко заявлял, что вопрос о выдаче больничных негосударственными организациями здравоохранения практически решен. В числе прочих мер это позволит разгрузить первичное звено здравоохранения, отмечал министр. Также для улучшения организации оказания медицинской помощи нанимателю планировали предоставить право освободить работника от работы на несколько дней без выдачи листка нетрудоспособности в эпидемический период.
Однако эти инициативы не реализованы до сих пор.
«Если бы условия для выдачи больничных частными центрами были созданы, мы бы разгрузили поликлиники. Ведь очень часто педиатры превращаются в почтальонов — ходят по домам, разносят больничные листы. Причем есть случаи, когда ребенок наблюдается у нас, а мама вынуждена вызывать еще и доктора с районной поликлиники — только за тем, чтобы ей выписали листок нетрудоспособности», — сказала Надежда Гайдук.
Елена СПАСЮК
