Заведующий отделением в 10-й поликлинике Минска: Конфликты с пациентами связаны не с оказанием медицинской помощи как таковой, а с тем, что «доктор не так посмотрел, не то сказал»
Конфликты, увы, возникают часто на пустом месте. Большая часть связана не с оказанием медицинской помощи как таковой, а с тем, что «доктор не так посмотрел, не то сказал». Понимаю, постоянно контролировать себя тяжело, но если отвечать агрессией на агрессию, лучше не станет. Сбрасывать со счетов пресловутый синдром выгорания нельзя, тем не менее медработник обязан контролировать свои эмоции.
Зато на молодых специалистов редко бывают нарекания. В силу возраста они сами побаиваются пациентов, поэтому стараются уделить им больше положенного времени на приеме, досконально все объяснить.
Терапевт в Минске Храмой Павел Иванович |
Скандал в Гомеле. Журналист раскопал аккаунт врача-хирурга гомельской больницы, который выкладывал в интернет фото внутренних органов пациентов
Шокирующий снимок, сделанный во время операций, журналист Гомельской правды Филипп Преображенский нашел совершенно случайно в соцсети «ВКонтакте».
Филипп Преображенский:
Судя по всему, он и есть его автор, так как по записям на стене понятно, что работает парень в гомельской больнице. Более ужасающей выглядит только подпись к фотографии. Врач предлагает виртуальным друзьям поиграть. Он спрашивает: угадайте, какой орган? Кроме этого снимка, есть еще несколько, и тоже сделанных в процессе операций. Все они размещены в другой соцсети — «Инстаграме». Более того, молодой врач пишет под фото следующие хэштеги — #операция #црб #беларусь.
Микробы на мобильном телефоне? Рассеивание внимания? Кого это волнует? Возможно, пациента. Но он, скорее всего, под наркозом.
Ирина Баранаускайте, гомельский юрист:
Согласно Закону «О здравоохранении» медицинские работники должны квалифицированно выполнять свои должностные обязанности. В том числе, хранить врачебную тайну, уважительно и гуманно относиться к пациентам, соблюдать их права, а также принципы медицинской этики. Чего в этом случае сделано не было. Конечно, лица на снимке не видно, поэтому доказать, что именно ты лежишь во время операции, будет очень сложно. Тем не менее обратиться в письменном виде в Министерство здравоохранения и изложить факты нарушения медицинской этики и санитарных норм просто необходимо.
