Куратор Минздрава заместитель премьер-министра Наталья Кочанова: Успех лечения любой болезни зависит во многом от того, как врач в поликлинике относится к пациентам
Недавно назначенный заместитель премьер-министра Наталья Кочанова изучила работу ведомств, которые будет курировать. Одно из них, Министерство здравоохранения, по ее мнению, работает достаточно успешно. Об этом она сообщила на итоговой коллегии Минздрава.
"Можно констатировать тот факт, что здравоохранение нашей страны вышло на среднеевропейский уровень", - заявила Кочанова. Она согласилась с оценкой Александра Лукашенко, что "наше здравоохранение сегодня совершенно другое, оно шагнуло на новый этап". В связи с этим Наталья Кочанова выразила от лица правительства благодарность за труд всем работникам отрасли.
Наталья Кочанова сообщила, что первоочередная задача министерства сейчас - выполнение демографической программы, принятой на 2010-2015 годы. "Результаты, несомненно, есть. Это снижение смертности и увеличение рождаемости".
Кочанова отметила, что нужно сделать все возможное, чтобы к концу 2015 года выйти на естественный прирост населения. "Очень важно проводить профилактические мероприятия и делать это на более серьезном уровне, потому что наши люди не привыкли заботиться о своем здоровье".
В год от причин, которыми можно управлять, мы теряем, условно говоря, целый район города - около 10 тысяч человек, обратила внимание Кочанова. "На состояние здоровья населения влияют алкоголь, наркотики, спайсы. Этими проблемами нужно заниматься".
Наталья Кочанова отметила, что успех лечения любой болезни зависит во многом от того, как врач в поликлинике относится к пациентам. "Не должно быть хамства в отношении к людям. На мой взгляд, врачи и медицинский персонал должны нести ответственность за халатность. Понимаю, что работать с людьми непросто, тем более с больными. Но раз вы пришли в эту профессию, на эту должность, нужно делать так, как того от вас требует работа".
Кроме того, Беларусь должна выполнить обязательства по лекарственным препаратам. Объем белорусских лекарств должен занимать на рынке более 50% в стоимостном выражении. "Для этого у нас все есть. В том числе хорошие производства". Новый вице-премьер считает, что развитие производства лекарств - одно из перспективных направлений экономики Беларуси.
Медработники не должны допускать извлечения коммерческой выгоды для себя лично
Минздрав выносит на общественное обсуждение проект постановления о нормах медицинской этики и деонтологии.
Проект МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ ПОСТАНОВЛЕНИЕ Об утверждении Норм медицинской этики и деонтологии
На основании абзаца восьмого подпункта 8.51 пункта 8, подпункта 9.1 пункта 9 Положения о Министерстве здравоохранения Республики Беларусь, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 28 октября 2011 г. № 1446 «О некоторых вопросах Министерства здравоохранения и мерах по реализации Указа Президента Республики Беларусь от 11 августа 2011 г. № 360», Министерство здравоохранения Республики Беларусь ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить прилагаемые Нормы медицинской этики
и деонтологии.
2. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования.
ГЛАВА 1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящие Нормы медицинской этики и деонтологии (далее – Нормы) представляют совокупность принципов, норм и правил поведения медицинских работников при выполнении ими должностных обязанностей.
Для целей настоящих Норм используются термины и их определения в значениях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июня 1993 года «О здравоохранении» (Ведамасцi Вярхоўнага Савета Рэспублiкi Беларусь, 1993 г., № 24, ст. 290; Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2008 г., № 159, 2/1460).
Нормы включают в себя основные морально-этические нормы поведения медицинских работников, нормы поведения медицинских работников с пациентами и иными лицами, нормы поведения медицинских работников с коллегами, работниками других органов и организаций.
В случаях, когда вопросы медицинской этики и деонтологии не урегулированы законодательством Республики Беларусь или настоящими Нормами, медицинским работникам следует придерживаться общечеловеческих принципов нравственности и морали.
Случаи нарушения в организациях здравоохранения настоящих Норм рассматриваются комитетами (комиссиями) по вопросам медицинской этики и деонтологии, создающимися в организациях здравоохранения и иных организациях, подчиненных Министерству здравоохранения Республики Беларусь, в установленном порядке.
ГЛАВА 2 ОСНОВНЫЕ МОРАЛЬНО-ЭТИЧЕСКИЕ НОРМЫ ПОВЕДЕНИЯ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ
- Медицинские работники должны соблюдать следующие основные морально-этические нормы поведения: вежливость; гуманность; демократичность; доверие; милосердие; сдержанность; сочувствие; справедливость; уважение; толерантность.
- Вежливость, гуманность, доверие, сочувствие, уважение заключаются в проявлении медицинскими работниками данных норм поведения для создания доверительности, сострадания, проявления эмпатии при выполнении должностных обязанностей
- и во взаимоотношениях с пациентами и иными лицами.
- Справедливость подразумевает оказание медицинской помощи всем нуждающимся вне зависимости от пола, возраста, профессии, социального положения, отношения к религии, политических убеждений и других обстоятельств.
- Милосердие подразумевает чуткое и внимательное отношение
- к потребностям пациента. Каждое действие медицинского работника должно быть направлено на достижение благой цели.
- Толерантность заключается в проявлении терпимости
- и понимания к пациенту и иным лицам, уважении их взглядов
- и убеждений, в том числе отсутствие дискриминации по религиозному
- и (или) национальному признакам, запрете привилегий
- и (или) ограничений по признакам расы, политических и других убеждений, пола, этнического и социального происхождения, имущественного состояния, по языковым и другим признакам.
- Сдержанность заключается в способности медицинских работников управлять своими действиями, проявлениями эмоций, соблюдении тактичности в процессе взаимодействия с пациентами
- и иными лицами.
- Демократичность заключается в исключении высокомерия
- и превосходства в общении с пациентами и коллегами, недопущении фамильярности в межличностных отношениях при исполнении должностных обязанностей, уважении прав и интересов пациентов, связанных с оказанием ему медицинской помощи.
ГЛАВА 3 НОРМЫ ПОВЕДЕНИЯ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ С ПАЦИЕНТАМИ И (ИЛИ) ИНЫМИ ЛИЦАМИ
Медицинские работники должны соблюдать следующие нормы взаимоотношений с пациентами и (или) иными лицами:
- решать добросовестно, на высоком профессиональном уровне, эффективно поставленные задачи, связанные с исполнением должностных обязанностей, не допуская формализма и бюрократизма, проявляя при этом высокую организованность, требовательность и принципиальность;
- информировать в доступной и понятной для пациента форме о характере, целях предполагаемого лечения, связанном с ним существенном риске, об особенностях применения лекарственных средств, изделий медицинского назначения, медицинских вмешательств, возможных побочных эффектах при оказании пациенту медицинской помощи, о возможных альтернативах данному лечению;
- быть тактичным при сообщении пациенту неблагоприятного прогноза при оказании медицинской помощи;
- способствовать укреплению доверия граждан к системе здравоохранения.
Медицинские работники не должны допускать:
- извлечения коммерческой выгоды для себя лично от оказания медицинской помощи или выполнения должностных обязанностей;
- разглашения врачебной тайны;
- проявления коррупционных правонарушений, выдачи заведомо ложных заключений;
- негативного влияния личных, семейных, общественных и других обстоятельств на поведение медицинских работников и качество исполнения ими должностных обязанностей;
- применения и пропагандирования методов и средств не соответствующих методам оказания медицинской помощи и (или) клиническим протоколам диагностики и лечения.
ГЛАВА 4 НОРМЫ ПОВЕДЕНИЯ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ С КОЛЛЕГАМИ, РАБОТНИКАМИ ДРУГИХ ОРГАНОВ И ОРГАНИЗАЦИЙ
Взаимоотношения медицинских работников с коллегами, работниками других органов и организаций должны строиться на принципах профессионализма.
Профессионализм медицинских работников заключается в:
- принципиальности и требовательности к себе и коллегам;
- уважении прав, законных интересов, чести, достоинства, репутации;
- вежливости, корректности и доброжелательности;
- уважении труда и опыта каждого члена коллектива;
- передаче положительного опыта, знаний и умения коллегам;
- обращении за помощью при возникновении профессиональных затруднений;
- оказании профессиональной помощи и традиций профессионального мастерства молодым коллегам;
- развитии наставничества;
- взаимном доверии;
- соблюдении профессиональной этики;
- сотрудничестве.
Медицинские работники должны соблюдать следующие нормы взаимоотношений с коллегами, работниками других органов и организаций:
- исключение влияния общественного мнения и необоснованной критики на правомерность и обоснованность действий медицинских работников при исполнении должностных обязанностей;
- исключение возможности какого-либо влияния политических партий или иных общественных организаций, преследующих политические цели, на исполнение медицинскими работниками своих должностных обязанностей и на принимаемые ими решения;
- соблюдение норм и правил делового этикета, официального стиля общения при исполнении должностных обязанностей;
- формирование и поддержание этических устоев и традиций коллектива, внутренней культуры;
- создание благоприятного морально-психологического климата в коллективе;
- владение стилями поведения в конфликтных ситуациях;
- применение в практической деятельности общечеловеческих нравственных принципов и норм поведения.
Внешний вид медицинских работников должен соответствовать эстетическим представлениям общества, деловому стилю, соответствующему выполняемым должностным обязанностям, правилам внутреннего трудового распорядка организации и санитарно-эпидемиологическим требованиям.
Все предложения и замечания можно направлять по электронному адресу reklama_dfp@mail.ru или oleshchik@belcmt.by
